??? Sprint近日與愛立信簽署一份有線和無線網絡服務協議。
??? 這份為期七年的協議將Sprint與愛立信在電信領域的領先優勢合二為一,這一網絡服務模式,不但在全球獲得廣泛成功,更被商界專家與通信業分析師譽為網絡運營商的最佳運營實踐,將令Sprint及其數以百萬計的用戶獲益。
??? Sprint 網絡運營及批發業務總裁Steve Elfman認為,這一名為“網絡優勢”的歷史性合作將推動Sprint一舉成為有線及無線網絡效能的精銳企業。
??? Elfman表示:“目前美國還沒有其他運營商能夠完成‘網絡優勢’計劃所實現的業務愿景。Sprint的Now Network將利用愛立信在網絡服務領域的全球領先優勢、專有工具以及來自其超過30萬名專業化服務人才,進一步提升我們出類拔萃的網絡性能。”
??? 此舉在為Sprint提高運營效率的同時,也進一步擴展了愛立信在北美地區的網絡服務業務。該協議將在七年時間里為愛立信帶來價值45至50億美元的服務收入,約滿后可以續約。Sprint 的近6000名員工將在第三季度調往愛立信任職,繼續擔任其本職工作。
??? “網絡優勢”的主要內容包括:
·Sprint完全保留對其網絡資產的所有權與控制權,同時也是其網絡戰略與投資的唯一決策者。
·Sprint完全掌握客戶體驗 、客戶技術支持與服務評審的控制權,Sprint 員工將繼續作為客戶的主要聯系人與客戶直接互動。
·Sprint保留選擇技術與廠商的權利。
·愛立信將負責Sprint的CDMA、iDEN 和有線網絡的日常服務、供應和維護工作。
·愛立信將對Sprint的備件、傳輸設備等多廠商庫存資產進行優化,并為其全國的網絡平臺和運營支撐系統的管理提供相關流程和工具。
·調往愛立信的員工將任職于愛立信服務公司(Ericsson Services Inc),該公司是愛立信在堪薩斯州Overland Park市設立的全資子公司,這一安排旨在保證調任員工能夠留在本國工作。目前還沒有裁員的打算。
??? 愛立信北美公司負責人Angel Ruiz表示:“愛立信很高興有機會將我們這一成熟的業務模式在美國推廣,從而令Sprint在實現更高運營效率的基礎上,給予客戶更多的關注。愛立信的電信管理服務已在全球范圍內取得了成功。我們幫助運營商降低成本并提升效率的做法也日益得到驗證,并引起更多關注。這顯示出,全球一流運營商實現全面電信管理服務在美國已是大勢所趨。我們熱切地期待Sprint 員工給愛立信帶來技術與實力。”Elfman補充道:“利用愛立信的全球性技術專長幫助我們維護網絡的正常運營,Sprint 的業務將得到顯著增強。除了顯著的網絡優化,我們還將繼續專注創新,提升競爭優勢,包括通過 Ready Now和增值計劃等手段革命性地提升用戶體驗,提供 Sprint移動寬帶卡、Palm? Pre?和MiFi?等廣受追捧的標志性產品。此外,Sprint網絡為我們獨一無二的有線和無線網絡資產提供動力,例如,我們廣受贊譽的統一通信引擎,這一強大的融合解決方案提供了無與倫比的業務移動性。”
??? Sprint期待著能夠立即受益于愛立信在網絡服務領域的領先優勢及其最佳的規模經濟效益。愛立信曾率先與歐洲、亞太以及拉美地區的全球領先運營商建立起此類合作關系,并在這一領域擁有15年以上的經驗,與數百家運營商簽署過合作協議。愛立信目前管理的網絡正為全球超過2.75億的用戶提供服務。此外,全球40%以上的移動業務都經由愛立信的網絡執行。Sprint在最佳實踐與工具上的投資將在增強其業務的同時,也為公司帶來規模與效率,從而令Sprint 在更大的空間里獨領風騷。