作為許多嵌入式系統(tǒng)核心的微控制器（MCU），一直占據(jù)著電子產(chǎn)業(yè)神經(jīng)中樞的地位，而在如今，隨著嵌入式產(chǎn)品應(yīng)用的日益普及，市場(chǎng)對(duì)MCU的需求也日趨多樣化。與此同時(shí)，早已全球聞名的“中國(guó)制造”也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)廠家對(duì)MCU需求的快速增長(zhǎng)。
但是在2009年，隨著金融危機(jī)演化成了一場(chǎng)全球性的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，曾經(jīng)“高歌猛進(jìn)”的國(guó)際半導(dǎo)體市場(chǎng)出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢(shì)。雖然在國(guó)內(nèi)，隨著4萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的順利實(shí)施，半導(dǎo)體產(chǎn)品所受到的沖擊遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)際市場(chǎng)那么嚴(yán)重，但也出現(xiàn)了許多新的變化，同時(shí)醞釀著許多新的需求。比如，“家電下鄉(xiāng)”工程的實(shí)施，大的家電企業(yè)在半導(dǎo)體原器件的采購(gòu)上，就已經(jīng)更加注重成本和質(zhì)量穩(wěn)定性，而消費(fèi)者對(duì)汽車、家電產(chǎn)品的節(jié)能減排、綠色環(huán)保等的需求則被提到了空前重要的位置上。面對(duì)大環(huán)境的改變和用戶的新需求，半導(dǎo)體廠家如果不做出調(diào)整和改變，顯然會(huì)在2009年已頗為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加舉步為艱。因此，變化，已經(jīng)成為了目前耕耘中國(guó)半導(dǎo)體市場(chǎng)的巨頭們的關(guān)鍵詞。
作為移動(dòng)電話、汽車、消費(fèi)電子等領(lǐng)域世界領(lǐng)先的半導(dǎo)體系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商之一和位居全球首位的MCU供應(yīng)商，瑞薩科技（以下簡(jiǎn)稱瑞薩）自2003年成立以來(lái)，一直將中國(guó)作為最重要的市場(chǎng)之一。在2009年，“變革”更是成為了瑞薩的主旋律——技術(shù)支持與銷售新體制的變革，讓瑞薩制訂的市場(chǎng)推廣策略專業(yè)性更強(qiáng)，更具針對(duì)性；統(tǒng)一的服務(wù)窗口，讓瑞薩具備了為客戶提供更高效率服務(wù)的能力；以SH和RX、R8C為代表的針對(duì)高、中、普及三大中國(guó)應(yīng)用市場(chǎng)的產(chǎn)品線和解決方案，更是清晰的規(guī)劃出了瑞薩MCU的中國(guó)全盤戰(zhàn)略。這一切，都是為了瑞薩能為中國(guó)用戶在2009年乃至今后更長(zhǎng)的時(shí)間里提供更及時(shí)，更主動(dòng)，更靈活的服務(wù)。
長(zhǎng)期從事基于瑞薩MCU的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，精通家電、工業(yè)控制、變頻控制、音視頻產(chǎn)品等領(lǐng)域應(yīng)用技術(shù)的瑞薩電子（上海）有限公司北京分公司總經(jīng)理常清璞先生對(duì)瑞薩2009年采取的諸多變革做出了如下的分析：“瑞薩的2009年革新，在產(chǎn)品和解決方案方面，與國(guó)內(nèi)‘保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)’的大趨勢(shì)緊密呼應(yīng)——針對(duì)‘保增長(zhǎng)’的如‘家電下鄉(xiāng)’，瑞薩在2009年推出R8C系列更多性能價(jià)格比更高的產(chǎn)品，以高可靠性和低成本滿足家電企業(yè)的實(shí)際需求；針對(duì)‘調(diào)結(jié)構(gòu)’所要求的‘提高中國(guó)產(chǎn)品的高附加值’和‘綠色環(huán)保’，瑞薩通過(guò)推出更多新的16位、32位新MCU產(chǎn)品和提升電機(jī)控制能力來(lái)支持。在服務(wù)方面，我們通過(guò)建立了支持與銷售新體制和為用戶提供更多的服務(wù)——如建立更多的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等手段得以實(shí)現(xiàn)”。據(jù)常清璞先生介紹，瑞薩的MCU在全球市場(chǎng)份額高居第一，但在中國(guó)，目前仍有大的發(fā)展空間。因此，通過(guò)不斷的變革和努力，瑞薩希望在2011年在中國(guó)MCU的銷售額能夠“翻一番”，也正因此，在2009年，瑞薩制訂了“以MCU為核心的中國(guó)戰(zhàn)略”，其戰(zhàn)略方向可謂已經(jīng)非常明晰。
整合資源，實(shí)施技術(shù)支持與銷售新體制
首先，“變則通，通則久”。一個(gè)更合理，更有效率的團(tuán)隊(duì)將是瑞薩順利實(shí)施2009 MCU中國(guó)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。對(duì)此，常清璞先生介紹：“從今年4月1日起，瑞薩變更了在中國(guó)的銷售和技術(shù)支持體制。新的體制下，銷售和技術(shù)支持將分別由銷售部、市場(chǎng)與工程技術(shù)事業(yè)部?jī)蓚€(gè)部門負(fù)責(zé)。此次體制調(diào)整的目的是希望整合瑞薩產(chǎn)品的銷售窗口，為用戶提供更專業(yè)的技術(shù)支持，從而進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)。通過(guò)這次變更，打破了部門設(shè)置的框架，銷售部作為負(fù)責(zé)中國(guó)客戶的窗口，市場(chǎng)與工程技術(shù)事業(yè)部進(jìn)行客戶技術(shù)支持和市場(chǎng)戰(zhàn)略制定。其中銷售部根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域和客戶地域?qū)傩缘牟町愒龠M(jìn)行細(xì)分，統(tǒng)一瑞薩不同產(chǎn)品線在中國(guó)的銷售窗口。市場(chǎng)與工程技術(shù)事業(yè)部則按照產(chǎn)品類別再進(jìn)行細(xì)分，強(qiáng)化了市場(chǎng)策略制定的能力，同時(shí)提升客戶技術(shù)支持的專業(yè)度”。
因此，在新的體制執(zhí)行下，瑞薩就可以更順利地推進(jìn)面向中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品提供，逐漸實(shí)現(xiàn)中國(guó)業(yè)務(wù)的本土化，滿足中國(guó)客戶的具體需求，不斷擴(kuò)大在中國(guó)的事業(yè)。
實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化，積極拓展高、中、低端產(chǎn)品陣容
其次，“攻欲善必先利其器”——針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)2009年愈發(fā)明顯的“高端MCU的迅速增長(zhǎng)，普及型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)更加激烈”的根本態(tài)勢(shì)，除了產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)具有市場(chǎng)口碑外，瑞薩針對(duì)不同的市場(chǎng)領(lǐng)域，在2009年不斷地拓展高、中、低端產(chǎn)品陣容，保持并擴(kuò)大在MCU領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
常清璞先生對(duì)瑞薩的產(chǎn)品線和解決方案如數(shù)家珍：“目前，在中國(guó)消費(fèi)電子領(lǐng)域，瑞薩涉及到的應(yīng)用已經(jīng)很多，比如瑞薩針對(duì)數(shù)字電視/平板電視都有相對(duì)應(yīng)的解決方案。此外除了在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白家電應(yīng)用以外，瑞薩在小家電市場(chǎng)也有相關(guān)MCU產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用。按應(yīng)用領(lǐng)域劃分，瑞薩MCU廣泛覆蓋了通用器件、PC周邊應(yīng)用、消費(fèi)電子領(lǐng)域、工業(yè)控制以及車載電子等。其中，面向通用市場(chǎng)的主要是740、H8/SLP、H8S/TINY、R8C系列8位MCU，其特點(diǎn)是低功耗和尺寸緊湊；適用于工業(yè)和PC周邊應(yīng)用的系列MCU產(chǎn)品則有H8、H8S、H8SX、RX等，并具備40至161引腳的多種規(guī)格；面向消費(fèi)電子領(lǐng)域和其它應(yīng)用領(lǐng)域的有M16C/TINY、M16C、M32C、R32C、RX等MCU系列產(chǎn)品；面向數(shù)碼產(chǎn)品與高速數(shù)據(jù)處理需求的是能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制RISC內(nèi)核的SH-3、SH-DSP、SH-4、SH-4A等高端32位系列MCU；另外，內(nèi)置閃存系列MCU產(chǎn)品則有R8C、M16C、H8、H8S等，主要特點(diǎn)是低速、小容量”。
他接著介紹：“中國(guó)MCU市場(chǎng)一直以4位和8位產(chǎn)品為主，在2009年，瑞薩更將16位和32位產(chǎn)品一體化，加入了一系列的改進(jìn)，使得RX系列能適用于汽車、數(shù)碼家電、移動(dòng)通信等多種領(lǐng)域。比如針對(duì)2009年中國(guó)政府提出的‘家電與汽車下鄉(xiāng)’活動(dòng)，對(duì)國(guó)內(nèi)家電整機(jī)和汽車等銷售將有較大推動(dòng)，在有效拉動(dòng)內(nèi)需的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步帶動(dòng)下游產(chǎn)品鏈的相關(guān)需求，而瑞薩對(duì)此也是做了很多的調(diào)整和努力”。
比如針對(duì)“下鄉(xiāng)產(chǎn)品”所強(qiáng)調(diào)的“節(jié)能應(yīng)用”來(lái)講，瑞薩所提供的MCU配合目標(biāo)應(yīng)用需求的性能和功能集，同時(shí)，在所有使用條件下達(dá)到最低功耗。另外，瑞薩還通過(guò)各方面設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)低功耗，如通過(guò)提高芯片處理數(shù)據(jù)能力，縮短工作時(shí)間從而降低功耗等，為客戶提供更大的價(jià)值。
常清璞先生同時(shí)強(qiáng)調(diào)了另一個(gè)觀點(diǎn)，“不一定是低端的才要節(jié)能”，他解釋說(shuō)，“所有產(chǎn)品都需要考慮節(jié)能，如像電機(jī)的變頻應(yīng)用，本身就是為了節(jié)能使用的。比如汽車的混合引擎或者電動(dòng)汽車的應(yīng)用，實(shí)際上它們的核心主要也是電機(jī)的應(yīng)用、電機(jī)的控制。我們?cè)陔姍C(jī)方面也已經(jīng)有或者正在完善各種各樣的解決方案，來(lái)供中國(guó)客戶參考使用。”
“在今后，瑞薩將繼續(xù)提高8位產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，到2010年第一季度，我們還會(huì)向中國(guó)市場(chǎng)推出R8C族中的3X、LX等一系列產(chǎn)品。在中端市場(chǎng)，瑞薩2009年正在繼續(xù)以RX系列作為新款MCU積極投入，而對(duì)于高端領(lǐng)域市場(chǎng)的拓展，瑞薩則力推32位MCU-SuperH族產(chǎn)品。”，常清璞先生就產(chǎn)品戰(zhàn)略總結(jié)道：“今后，瑞薩的中端產(chǎn)品將延續(xù)使用RX內(nèi)核，從而保證了軟件的繼承性，確保了正在使用M16C、H8的顧客在開(kāi)發(fā)中不走彎路。值得強(qiáng)調(diào)的是，為了把控不同市場(chǎng)領(lǐng)域的發(fā)展均衡性，瑞薩的產(chǎn)品充分體現(xiàn)了擴(kuò)展性和續(xù)承性特點(diǎn)。比如，瑞薩中端MCU產(chǎn)品主要以M16C內(nèi)核為核心的M16C族和以H8系內(nèi)核為核心的H8族這2大族系產(chǎn)品展開(kāi)，以及擴(kuò)大提高高端產(chǎn)品的銷售額等各種手段，構(gòu)筑在中國(guó)MCU市場(chǎng)屹立不倒的地位”。
針對(duì)中國(guó)客戶開(kāi)發(fā)解決方案，不斷提升本土化進(jìn)程
近些年來(lái)，瑞薩一直把中國(guó)的本土化建設(shè)放在首位，并不斷的提高在中國(guó)的設(shè)計(jì)實(shí)力及工作人員數(shù)量。目前，瑞薩在北京、上海、香港都有針對(duì)所在地域的特點(diǎn)而設(shè)置的技術(shù)支持隊(duì)伍，這些技術(shù)人員為本土客戶開(kāi)發(fā)了很多定制性的解決方案。如：包括小家電、白色家電、AV影音、汽車電子等領(lǐng)域，都提供了很多完善的解決方案，這些解決方案在瑞薩中國(guó)的官方網(wǎng)站免費(fèi)供中國(guó)客戶下載參考，或者有的可以直接使用。
針對(duì)于此，常清璞先生告訴我們：“瑞薩目前與國(guó)內(nèi)很多著名的家電、汽車企業(yè)等企業(yè)有著密切的合作，比如，我們已經(jīng)取得了中國(guó)空調(diào)領(lǐng)域MCU市場(chǎng)占有率第一的好成績(jī)，無(wú)論是針對(duì)直流還是變頻空調(diào)，瑞薩都取得了驕人業(yè)績(jī)。其中SH主要應(yīng)用在變頻機(jī)，8位MCU主要用在普通直流機(jī)上。在汽車電子領(lǐng)域，憑借在日本本土壓倒性占有率的優(yōu)勢(shì)，我們積極引導(dǎo)并推動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展，因?yàn)槿鹚_相信汽車電子計(jì)算機(jī)化在中國(guó)本土有巨大的發(fā)展空間。此外，針對(duì)北美的數(shù)字電視解決方案，瑞薩也為中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品打入美國(guó)市場(chǎng)做出了貢獻(xiàn)，我們?yōu)楸姸鄧?guó)內(nèi)知名廠商開(kāi)發(fā)的各種解決方案，比如基于R8C的全自動(dòng)洗衣機(jī)、遙控器、變頻空調(diào)、汽車導(dǎo)航解決方案等等，都得到了企業(yè)的好評(píng)，和他們的合作也都在向更多更深的領(lǐng)域展開(kāi)。”
比如，瑞薩通過(guò)國(guó)內(nèi)著名家電企業(yè)共同建立“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，為他們提供更直接、更專業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)支持服務(wù)。常清璞先生表示，這種“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”目前瑞薩已與中國(guó)客戶共建了兩個(gè)，而今后它的數(shù)量將進(jìn)一步增加。
新興增長(zhǎng)點(diǎn)涌現(xiàn)，專業(yè)的服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)瑞薩價(jià)值
汽車、工控、消費(fèi)類電子產(chǎn)品價(jià)值和復(fù)雜性的持續(xù)提高都將推動(dòng)中國(guó)MCU市場(chǎng)的不斷發(fā)展。面對(duì)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，常清璞先生認(rèn)為，“除了擁有MCU領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)、最長(zhǎng)的產(chǎn)品線、同時(shí)努力為中國(guó)客戶提供本土化解決方案之外，瑞薩的核心優(yōu)勢(shì)將更加體現(xiàn)在專業(yè)的銷售服務(wù)、技術(shù)支持的服務(wù)上”。
他說(shuō)，“細(xì)份市場(chǎng)的用戶需要服務(wù)的層面是不同的。如針對(duì)如R8C系列普及型產(chǎn)品的客戶，當(dāng)客戶在應(yīng)用中遇到一些或大或小的問(wèn)題時(shí)，誰(shuí)能把它解決得比較快，肯定誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)特殊狀況是，這些‘普及型’客戶的需求有時(shí)候很‘動(dòng)態(tài)’，可能突然會(huì)把已有訂單取消，也可能突然簽署大的訂單，這時(shí)如何迅速反應(yīng)，靈活地跟上用戶‘動(dòng)態(tài)’腳步，這是一種從銷售方面講的專業(yè)服務(wù)，而隨著瑞薩2009年中國(guó)銷售體制的調(diào)整完成，我們?cè)谶@方面顯然具備了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)能力”。
與之不同的是，“瑞薩針對(duì)高端客戶的服務(wù)，主要是通過(guò)平臺(tái)的建設(shè)來(lái)進(jìn)行，尤其是針對(duì)32位用戶——平臺(tái)提供得好，開(kāi)發(fā)手段提供得比較方便、比較容易得到，同時(shí)這方面的參考設(shè)計(jì)比較豐富，這些客戶就比較愿意使用”。
因此可以看出：面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)MCU產(chǎn)品應(yīng)用水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，在保持更高性價(jià)比的同時(shí)，如何提高服務(wù)效率、提高專業(yè)化的服務(wù)意識(shí)同樣重中之重要。對(duì)此常清璞先生的總結(jié)是：“瑞薩的優(yōu)勢(shì)就在于服務(wù)更及時(shí)、更專業(yè)，滿足客戶對(duì)成本最敏感的訴求”。
總結(jié)：持續(xù)拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)
無(wú)處不在的各種各樣的嵌入式應(yīng)用，使MCU未來(lái)的發(fā)展更加豐富多彩。從歷史發(fā)展的軌跡看，一種芯片、一家公司和一種體系結(jié)構(gòu)無(wú)法滿足變化萬(wàn)千的市場(chǎng)需求，正確把握MCU的發(fā)展趨勢(shì)，選擇適合的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)工具，是保證產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本和開(kāi)發(fā)周期的關(guān)鍵。同時(shí)關(guān)注MCU的動(dòng)態(tài)，選擇具有特色的MCU能夠幫助企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化設(shè)計(jì)，從而收到與眾不同的效果。
據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)CCID披露：2009年中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)可能出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，這樣的市場(chǎng)環(huán)境，或多或少會(huì)影響到MCU市場(chǎng)。但正因?yàn)镸CU產(chǎn)品具有廣泛的應(yīng)用，并隨著全球各經(jīng)濟(jì)體救市措施效應(yīng)的發(fā)揮，工業(yè)、醫(yī)療、汽車和通訊基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，市場(chǎng)將在2009年的下半年就將出現(xiàn)明顯穩(wěn)定的成長(zhǎng)。常清璞先生對(duì)此十分認(rèn)同，他認(rèn)為MCU本身具備非常明顯的“抗跌性”，同時(shí)，隨著瑞薩等企業(yè)將MCU產(chǎn)品不斷升級(jí)，應(yīng)用領(lǐng)域的繼續(xù)拓寬，這些都將使MCU成為半導(dǎo)體產(chǎn)品家族中引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)整體回暖中的“明星”族，而瑞薩，也勢(shì)必因?yàn)槠湓谡w大環(huán)境中的率先“求變”，而成為新一輪經(jīng)濟(jì)周期來(lái)臨時(shí)的一顆耀眼明星！
但是在2009年，隨著金融危機(jī)演化成了一場(chǎng)全球性的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，曾經(jīng)“高歌猛進(jìn)”的國(guó)際半導(dǎo)體市場(chǎng)出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢(shì)。雖然在國(guó)內(nèi)，隨著4萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的順利實(shí)施，半導(dǎo)體產(chǎn)品所受到的沖擊遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)際市場(chǎng)那么嚴(yán)重，但也出現(xiàn)了許多新的變化，同時(shí)醞釀著許多新的需求。比如，“家電下鄉(xiāng)”工程的實(shí)施，大的家電企業(yè)在半導(dǎo)體原器件的采購(gòu)上，就已經(jīng)更加注重成本和質(zhì)量穩(wěn)定性，而消費(fèi)者對(duì)汽車、家電產(chǎn)品的節(jié)能減排、綠色環(huán)保等的需求則被提到了空前重要的位置上。面對(duì)大環(huán)境的改變和用戶的新需求，半導(dǎo)體廠家如果不做出調(diào)整和改變，顯然會(huì)在2009年已頗為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加舉步為艱。因此，變化，已經(jīng)成為了目前耕耘中國(guó)半導(dǎo)體市場(chǎng)的巨頭們的關(guān)鍵詞。
作為移動(dòng)電話、汽車、消費(fèi)電子等領(lǐng)域世界領(lǐng)先的半導(dǎo)體系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商之一和位居全球首位的MCU供應(yīng)商，瑞薩科技（以下簡(jiǎn)稱瑞薩）自2003年成立以來(lái)，一直將中國(guó)作為最重要的市場(chǎng)之一。在2009年，“變革”更是成為了瑞薩的主旋律——技術(shù)支持與銷售新體制的變革，讓瑞薩制訂的市場(chǎng)推廣策略專業(yè)性更強(qiáng)，更具針對(duì)性；統(tǒng)一的服務(wù)窗口，讓瑞薩具備了為客戶提供更高效率服務(wù)的能力；以SH和RX、R8C為代表的針對(duì)高、中、普及三大中國(guó)應(yīng)用市場(chǎng)的產(chǎn)品線和解決方案，更是清晰的規(guī)劃出了瑞薩MCU的中國(guó)全盤戰(zhàn)略。這一切，都是為了瑞薩能為中國(guó)用戶在2009年乃至今后更長(zhǎng)的時(shí)間里提供更及時(shí)，更主動(dòng)，更靈活的服務(wù)。
長(zhǎng)期從事基于瑞薩MCU的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，精通家電、工業(yè)控制、變頻控制、音視頻產(chǎn)品等領(lǐng)域應(yīng)用技術(shù)的瑞薩電子（上海）有限公司北京分公司總經(jīng)理常清璞先生對(duì)瑞薩2009年采取的諸多變革做出了如下的分析：“瑞薩的2009年革新，在產(chǎn)品和解決方案方面，與國(guó)內(nèi)‘保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)’的大趨勢(shì)緊密呼應(yīng)——針對(duì)‘保增長(zhǎng)’的如‘家電下鄉(xiāng)’，瑞薩在2009年推出R8C系列更多性能價(jià)格比更高的產(chǎn)品，以高可靠性和低成本滿足家電企業(yè)的實(shí)際需求；針對(duì)‘調(diào)結(jié)構(gòu)’所要求的‘提高中國(guó)產(chǎn)品的高附加值’和‘綠色環(huán)保’，瑞薩通過(guò)推出更多新的16位、32位新MCU產(chǎn)品和提升電機(jī)控制能力來(lái)支持。在服務(wù)方面，我們通過(guò)建立了支持與銷售新體制和為用戶提供更多的服務(wù)——如建立更多的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等手段得以實(shí)現(xiàn)”。據(jù)常清璞先生介紹，瑞薩的MCU在全球市場(chǎng)份額高居第一，但在中國(guó)，目前仍有大的發(fā)展空間。因此，通過(guò)不斷的變革和努力，瑞薩希望在2011年在中國(guó)MCU的銷售額能夠“翻一番”，也正因此，在2009年，瑞薩制訂了“以MCU為核心的中國(guó)戰(zhàn)略”，其戰(zhàn)略方向可謂已經(jīng)非常明晰。
整合資源，實(shí)施技術(shù)支持與銷售新體制
首先，“變則通，通則久”。一個(gè)更合理，更有效率的團(tuán)隊(duì)將是瑞薩順利實(shí)施2009 MCU中國(guó)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。對(duì)此，常清璞先生介紹：“從今年4月1日起，瑞薩變更了在中國(guó)的銷售和技術(shù)支持體制。新的體制下，銷售和技術(shù)支持將分別由銷售部、市場(chǎng)與工程技術(shù)事業(yè)部?jī)蓚€(gè)部門負(fù)責(zé)。此次體制調(diào)整的目的是希望整合瑞薩產(chǎn)品的銷售窗口，為用戶提供更專業(yè)的技術(shù)支持，從而進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)。通過(guò)這次變更，打破了部門設(shè)置的框架，銷售部作為負(fù)責(zé)中國(guó)客戶的窗口，市場(chǎng)與工程技術(shù)事業(yè)部進(jìn)行客戶技術(shù)支持和市場(chǎng)戰(zhàn)略制定。其中銷售部根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域和客戶地域?qū)傩缘牟町愒龠M(jìn)行細(xì)分，統(tǒng)一瑞薩不同產(chǎn)品線在中國(guó)的銷售窗口。市場(chǎng)與工程技術(shù)事業(yè)部則按照產(chǎn)品類別再進(jìn)行細(xì)分，強(qiáng)化了市場(chǎng)策略制定的能力，同時(shí)提升客戶技術(shù)支持的專業(yè)度”。
因此，在新的體制執(zhí)行下，瑞薩就可以更順利地推進(jìn)面向中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品提供，逐漸實(shí)現(xiàn)中國(guó)業(yè)務(wù)的本土化，滿足中國(guó)客戶的具體需求，不斷擴(kuò)大在中國(guó)的事業(yè)。
實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化，積極拓展高、中、低端產(chǎn)品陣容
其次，“攻欲善必先利其器”——針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)2009年愈發(fā)明顯的“高端MCU的迅速增長(zhǎng)，普及型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)更加激烈”的根本態(tài)勢(shì)，除了產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)具有市場(chǎng)口碑外，瑞薩針對(duì)不同的市場(chǎng)領(lǐng)域，在2009年不斷地拓展高、中、低端產(chǎn)品陣容，保持并擴(kuò)大在MCU領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
常清璞先生對(duì)瑞薩的產(chǎn)品線和解決方案如數(shù)家珍：“目前，在中國(guó)消費(fèi)電子領(lǐng)域，瑞薩涉及到的應(yīng)用已經(jīng)很多，比如瑞薩針對(duì)數(shù)字電視/平板電視都有相對(duì)應(yīng)的解決方案。此外除了在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白家電應(yīng)用以外，瑞薩在小家電市場(chǎng)也有相關(guān)MCU產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用。按應(yīng)用領(lǐng)域劃分，瑞薩MCU廣泛覆蓋了通用器件、PC周邊應(yīng)用、消費(fèi)電子領(lǐng)域、工業(yè)控制以及車載電子等。其中，面向通用市場(chǎng)的主要是740、H8/SLP、H8S/TINY、R8C系列8位MCU，其特點(diǎn)是低功耗和尺寸緊湊；適用于工業(yè)和PC周邊應(yīng)用的系列MCU產(chǎn)品則有H8、H8S、H8SX、RX等，并具備40至161引腳的多種規(guī)格；面向消費(fèi)電子領(lǐng)域和其它應(yīng)用領(lǐng)域的有M16C/TINY、M16C、M32C、R32C、RX等MCU系列產(chǎn)品；面向數(shù)碼產(chǎn)品與高速數(shù)據(jù)處理需求的是能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制RISC內(nèi)核的SH-3、SH-DSP、SH-4、SH-4A等高端32位系列MCU；另外，內(nèi)置閃存系列MCU產(chǎn)品則有R8C、M16C、H8、H8S等，主要特點(diǎn)是低速、小容量”。
他接著介紹：“中國(guó)MCU市場(chǎng)一直以4位和8位產(chǎn)品為主，在2009年，瑞薩更將16位和32位產(chǎn)品一體化，加入了一系列的改進(jìn)，使得RX系列能適用于汽車、數(shù)碼家電、移動(dòng)通信等多種領(lǐng)域。比如針對(duì)2009年中國(guó)政府提出的‘家電與汽車下鄉(xiāng)’活動(dòng)，對(duì)國(guó)內(nèi)家電整機(jī)和汽車等銷售將有較大推動(dòng)，在有效拉動(dòng)內(nèi)需的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步帶動(dòng)下游產(chǎn)品鏈的相關(guān)需求，而瑞薩對(duì)此也是做了很多的調(diào)整和努力”。
比如針對(duì)“下鄉(xiāng)產(chǎn)品”所強(qiáng)調(diào)的“節(jié)能應(yīng)用”來(lái)講，瑞薩所提供的MCU配合目標(biāo)應(yīng)用需求的性能和功能集，同時(shí)，在所有使用條件下達(dá)到最低功耗。另外，瑞薩還通過(guò)各方面設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)低功耗，如通過(guò)提高芯片處理數(shù)據(jù)能力，縮短工作時(shí)間從而降低功耗等，為客戶提供更大的價(jià)值。
常清璞先生同時(shí)強(qiáng)調(diào)了另一個(gè)觀點(diǎn)，“不一定是低端的才要節(jié)能”，他解釋說(shuō)，“所有產(chǎn)品都需要考慮節(jié)能，如像電機(jī)的變頻應(yīng)用，本身就是為了節(jié)能使用的。比如汽車的混合引擎或者電動(dòng)汽車的應(yīng)用，實(shí)際上它們的核心主要也是電機(jī)的應(yīng)用、電機(jī)的控制。我們?cè)陔姍C(jī)方面也已經(jīng)有或者正在完善各種各樣的解決方案，來(lái)供中國(guó)客戶參考使用。”
“在今后，瑞薩將繼續(xù)提高8位產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，到2010年第一季度，我們還會(huì)向中國(guó)市場(chǎng)推出R8C族中的3X、LX等一系列產(chǎn)品。在中端市場(chǎng)，瑞薩2009年正在繼續(xù)以RX系列作為新款MCU積極投入，而對(duì)于高端領(lǐng)域市場(chǎng)的拓展，瑞薩則力推32位MCU-SuperH族產(chǎn)品。”，常清璞先生就產(chǎn)品戰(zhàn)略總結(jié)道：“今后，瑞薩的中端產(chǎn)品將延續(xù)使用RX內(nèi)核，從而保證了軟件的繼承性，確保了正在使用M16C、H8的顧客在開(kāi)發(fā)中不走彎路。值得強(qiáng)調(diào)的是，為了把控不同市場(chǎng)領(lǐng)域的發(fā)展均衡性，瑞薩的產(chǎn)品充分體現(xiàn)了擴(kuò)展性和續(xù)承性特點(diǎn)。比如，瑞薩中端MCU產(chǎn)品主要以M16C內(nèi)核為核心的M16C族和以H8系內(nèi)核為核心的H8族這2大族系產(chǎn)品展開(kāi)，以及擴(kuò)大提高高端產(chǎn)品的銷售額等各種手段，構(gòu)筑在中國(guó)MCU市場(chǎng)屹立不倒的地位”。
針對(duì)中國(guó)客戶開(kāi)發(fā)解決方案，不斷提升本土化進(jìn)程
近些年來(lái)，瑞薩一直把中國(guó)的本土化建設(shè)放在首位，并不斷的提高在中國(guó)的設(shè)計(jì)實(shí)力及工作人員數(shù)量。目前，瑞薩在北京、上海、香港都有針對(duì)所在地域的特點(diǎn)而設(shè)置的技術(shù)支持隊(duì)伍，這些技術(shù)人員為本土客戶開(kāi)發(fā)了很多定制性的解決方案。如：包括小家電、白色家電、AV影音、汽車電子等領(lǐng)域，都提供了很多完善的解決方案，這些解決方案在瑞薩中國(guó)的官方網(wǎng)站免費(fèi)供中國(guó)客戶下載參考，或者有的可以直接使用。
針對(duì)于此，常清璞先生告訴我們：“瑞薩目前與國(guó)內(nèi)很多著名的家電、汽車企業(yè)等企業(yè)有著密切的合作，比如，我們已經(jīng)取得了中國(guó)空調(diào)領(lǐng)域MCU市場(chǎng)占有率第一的好成績(jī)，無(wú)論是針對(duì)直流還是變頻空調(diào)，瑞薩都取得了驕人業(yè)績(jī)。其中SH主要應(yīng)用在變頻機(jī)，8位MCU主要用在普通直流機(jī)上。在汽車電子領(lǐng)域，憑借在日本本土壓倒性占有率的優(yōu)勢(shì)，我們積極引導(dǎo)并推動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展，因?yàn)槿鹚_相信汽車電子計(jì)算機(jī)化在中國(guó)本土有巨大的發(fā)展空間。此外，針對(duì)北美的數(shù)字電視解決方案，瑞薩也為中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品打入美國(guó)市場(chǎng)做出了貢獻(xiàn)，我們?yōu)楸姸鄧?guó)內(nèi)知名廠商開(kāi)發(fā)的各種解決方案，比如基于R8C的全自動(dòng)洗衣機(jī)、遙控器、變頻空調(diào)、汽車導(dǎo)航解決方案等等，都得到了企業(yè)的好評(píng)，和他們的合作也都在向更多更深的領(lǐng)域展開(kāi)。”
比如，瑞薩通過(guò)國(guó)內(nèi)著名家電企業(yè)共同建立“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，為他們提供更直接、更專業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)支持服務(wù)。常清璞先生表示，這種“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”目前瑞薩已與中國(guó)客戶共建了兩個(gè)，而今后它的數(shù)量將進(jìn)一步增加。
新興增長(zhǎng)點(diǎn)涌現(xiàn)，專業(yè)的服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)瑞薩價(jià)值
汽車、工控、消費(fèi)類電子產(chǎn)品價(jià)值和復(fù)雜性的持續(xù)提高都將推動(dòng)中國(guó)MCU市場(chǎng)的不斷發(fā)展。面對(duì)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，常清璞先生認(rèn)為，“除了擁有MCU領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)、最長(zhǎng)的產(chǎn)品線、同時(shí)努力為中國(guó)客戶提供本土化解決方案之外，瑞薩的核心優(yōu)勢(shì)將更加體現(xiàn)在專業(yè)的銷售服務(wù)、技術(shù)支持的服務(wù)上”。
他說(shuō)，“細(xì)份市場(chǎng)的用戶需要服務(wù)的層面是不同的。如針對(duì)如R8C系列普及型產(chǎn)品的客戶，當(dāng)客戶在應(yīng)用中遇到一些或大或小的問(wèn)題時(shí)，誰(shuí)能把它解決得比較快，肯定誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)特殊狀況是，這些‘普及型’客戶的需求有時(shí)候很‘動(dòng)態(tài)’，可能突然會(huì)把已有訂單取消，也可能突然簽署大的訂單，這時(shí)如何迅速反應(yīng)，靈活地跟上用戶‘動(dòng)態(tài)’腳步，這是一種從銷售方面講的專業(yè)服務(wù)，而隨著瑞薩2009年中國(guó)銷售體制的調(diào)整完成，我們?cè)谶@方面顯然具備了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)能力”。
與之不同的是，“瑞薩針對(duì)高端客戶的服務(wù)，主要是通過(guò)平臺(tái)的建設(shè)來(lái)進(jìn)行，尤其是針對(duì)32位用戶——平臺(tái)提供得好，開(kāi)發(fā)手段提供得比較方便、比較容易得到，同時(shí)這方面的參考設(shè)計(jì)比較豐富，這些客戶就比較愿意使用”。
因此可以看出：面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)MCU產(chǎn)品應(yīng)用水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，在保持更高性價(jià)比的同時(shí)，如何提高服務(wù)效率、提高專業(yè)化的服務(wù)意識(shí)同樣重中之重要。對(duì)此常清璞先生的總結(jié)是：“瑞薩的優(yōu)勢(shì)就在于服務(wù)更及時(shí)、更專業(yè)，滿足客戶對(duì)成本最敏感的訴求”。
總結(jié)：持續(xù)拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)
無(wú)處不在的各種各樣的嵌入式應(yīng)用，使MCU未來(lái)的發(fā)展更加豐富多彩。從歷史發(fā)展的軌跡看，一種芯片、一家公司和一種體系結(jié)構(gòu)無(wú)法滿足變化萬(wàn)千的市場(chǎng)需求，正確把握MCU的發(fā)展趨勢(shì)，選擇適合的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)工具，是保證產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本和開(kāi)發(fā)周期的關(guān)鍵。同時(shí)關(guān)注MCU的動(dòng)態(tài)，選擇具有特色的MCU能夠幫助企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化設(shè)計(jì)，從而收到與眾不同的效果。
據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)CCID披露：2009年中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)可能出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，這樣的市場(chǎng)環(huán)境，或多或少會(huì)影響到MCU市場(chǎng)。但正因?yàn)镸CU產(chǎn)品具有廣泛的應(yīng)用，并隨著全球各經(jīng)濟(jì)體救市措施效應(yīng)的發(fā)揮，工業(yè)、醫(yī)療、汽車和通訊基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，市場(chǎng)將在2009年的下半年就將出現(xiàn)明顯穩(wěn)定的成長(zhǎng)。常清璞先生對(duì)此十分認(rèn)同，他認(rèn)為MCU本身具備非常明顯的“抗跌性”，同時(shí)，隨著瑞薩等企業(yè)將MCU產(chǎn)品不斷升級(jí)，應(yīng)用領(lǐng)域的繼續(xù)拓寬，這些都將使MCU成為半導(dǎo)體產(chǎn)品家族中引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)整體回暖中的“明星”族，而瑞薩，也勢(shì)必因?yàn)槠湓谡w大環(huán)境中的率先“求變”，而成為新一輪經(jīng)濟(jì)周期來(lái)臨時(shí)的一顆耀眼明星！
本站內(nèi)容除特別聲明的原創(chuàng)文章之外，轉(zhuǎn)載內(nèi)容只為傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)。轉(zhuǎn)載的所有的文章、圖片、音/視頻文件等資料的版權(quán)歸版權(quán)所有權(quán)人所有。本站采用的非本站原創(chuàng)文章及圖片等內(nèi)容無(wú)法一一聯(lián)系確認(rèn)版權(quán)者。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)電子郵件或電話通知我們，以便迅速采取適當(dāng)措施，避免給雙方造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。聯(lián)系電話：010-82306118；郵箱：[email protected]。