提到VoIP你一定會想到，這項技術可以減少通信成本并提高溝通效率。與傳統電話語音技術相比，它有著非常多的優勢。然而，在VoIP網絡電話諸多優勢的背后，還有很多你不知道的東西。
      以下這五點往往被人忽略，而這五點卻是你所必須知道的。
  1、VoIP的服務質量取決于網絡
     
  一個最常見的誤解就是，VoIP的質量相當糟糕。相反，隨著技術的進步，VoIP的語音質量已經強于傳統模擬電話。并且VoIP的服務質量還在不斷改善當中。高清語音也逐漸提上日程，寶利通公司的“HD
  Voice”就是很好的例子。VoIP網絡電話的服務質量取決于多個因素，最重要的是寬帶連接。在部署VoIP系統之前，你必須對你的服務提供商網絡進行評估，以驗證其是否可以支持最佳的VoIP呼叫。
  2、“羅馬不是一天建成的”但你的VoIP電話系統可以
     
  就像建設一個新的城市，安裝、部署和管理整個企業的VoIP電話系統是一項艱巨的任務。在效率至上的今天，縮短建設時間就是節約成本。所以“即時上線”的VoIP系統解決方案越來越受歡迎。VoIP服務提供商可以根據不同客戶的需求，實現功能的自定義捆綁，以便在短時間內完成整個系統的部署。服務提供商還可以利用網絡實現對系統的遠程管理，這樣可以節省系統維護時間，減少技術人員，降低企業運維成本。VoIP系統還可以按客戶需求與其它軟件系統集成，進一步提高工作效率。

  3、并不是所有的VoIP都更便宜
     
  由于呼叫是通過互聯網，所以它一定是免費的，對不對？答案是不一定。和本地電話與長途電話一樣，VoIP也是有成本的。根據不同地區不同網絡的具體情況，VoIP也不一定低于PSTN電話。在VoIP到VoIP的通話中，由于用戶使用相同的網絡，用戶可以實現更便宜的語音通話，甚至免費，如Skype到Skype的通話。如果用戶所用的網絡是VoIP服務提供商或IT服務提供商的網絡，語音通信也比較便宜。但當通話雙方有一方不是VoIP用戶時，語音數據就不得不通過其它運營商的網絡進行傳輸，而各地的收費標準也不相同。你在紐約用VoIP與一個身在印度的非VoIP用戶撥打電話時，電話的最終費用就不一定低于現在運營商的“標準”電話費。
  4、VoIP電話與傳統電話是可以并存的
     
  VoIP網絡電話與傳統PSTN電話以及移動電話并不沖突，可以同實存在。它們只是語音傳輸的方式有所不同而已。你可以實現VoIP與VoIP之間的通話，也可以實現VoIP與PSTN電話的通話，當然也可以實現VoIP與手機的通話。

  5、騙話費的SIP中繼不存在

     
  中繼是傳統PSTN中的概念，它使多個語音連接并入一個線路。傳言這樣的方法也被引入到了VoIP系統中。由于很多人使用一個線路撥打VoIP電話，所以在高峰期，VoIP的服務質量就沒有保障啦。似乎所有的ITSP都采用了這個方法，因為這樣運營商可以用更少的資源掙更多的錢。但事實上并非如此。VoIP服務提供商收入多少的最簡單算法是時間，一個人一部電話打十分鐘和十個人十部電話打一分鐘，最終VoIP服務提供商所得到的收入是一樣的。VoIP的技術原理與PSTN技術完全不同，VoIP數據傳輸基于互聯網，是分組交換技術，而PSTN則是電路交換。