本文針對VoIP技術服務的相關內容作了闡述，包括VoIP技術服務具體實現原理，使用這項技術的理由，以及相關個人和企業的使用問題。
     
  VoIP技術服務的最早是為了解決長途話費的問題而產生的。但是隨著技術的不斷改進，VoIP技術服務已經漸漸擴大了范圍，視頻，傳真等方面的業務，它也能做到低價高質的傳輸功能。那么這本身來說就已經大大地沖擊了市場……
      VoIP技術服務
      VoIP簡而言之就是將模擬聲音訊號(Voice)數字化，以數據封包(Data Packet)的型式在 IP 數據網絡 (IP
  Network)上做實時傳遞。 VoIP最大的優勢是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環境，提供比傳統業務更多、更好的服務。
     
  VoIP可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業務，如統一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發和各種信息的存儲轉發等。
      VoIP(Voice over Internet Protocol)是一種以IP電話為主，并推出相應的增值業務的技術。VoIP網絡電話不過是互聯網上的一種應用。網絡電話不受管制。因此，從本質上說，VoIP電話與電子郵件，即時訊息或者網頁沒有什么不同，它們均能在經過了互聯網連接的機器間進行傳輸。這些機器可以是電腦，或者無線設備，比如手機或者掌上設備等等。
   為什么VoIP技術服務有些要收錢，有些卻免費？
     
  VoIP服務不僅能夠溝通VoIP用戶，而且也可以和電話用戶通話，比如使用傳統固話網絡以及無線手機網絡的用戶。對這部分通話，VoIP服務商必須要給固話網絡運營商以及無線通訊運營商支付通話費用。這部分的收費就會轉到VoIP用戶頭上。網上的VoIP用戶之間的通話可以是免費的。
   使用VoIP技術服務，需要做些什么？
     
  需要有互聯網連接。這可以是最基本的撥號上網服務，或者更理想的寬帶服務，你的網絡連接速度越快，VoIP的通話質量就越好。例如，高速寬帶連接能夠令你一面打電話，一面上網沖浪。
  你還需要VoIP軟件。用戶可以選擇一種VoIP軟件軟件安裝至臺式電腦或筆記本電腦上。然后，電腦就可以進行網上通話了。
   如果用戶想要將自己的家庭電話轉化為VoIP撥號系統，他需要適配器的幫助。VoIP軟件可以單獨預裝在一種名為“模擬電話適配器”（analog telephone adapter）的硬件設備中，模擬電話適配器主要安裝于家庭電話與寬帶調制解調器之間。
      使用VoIP技術服務的主要優點
     
  把VoIP集成到集中器或RAS中，企業將進入一個充滿機遇的新世界。如果該企業是服務提供商或傳輸服務提供商，則能夠向用戶提供附加業務。如果是遠程用戶，則訪問過程將明顯簡化。
     
  增加利潤--造就機遇--企業不再單純依靠從用戶的按時計費應用或主機使用中獲取利潤。服務提供商和傳輸服務提供商現在可以在傳統業務基礎上提供話音、傳真、多媒體業務。由于這些企業長期通過企業局域網和PSTN建立連接，這一連接關系可以隨著業務的增長而繼續。
     
  例如，有了VoIP，接入業務提供商，包括互聯網服務提供商(ISP)和傳輸服務者可以實現Points-of-Presence(POPs)和上下驛站網關服務。VoIP網關功能支持PC-to-Phone和Phone-to-PC業務，可通過基于IP的網絡進行實時通信，造就新的商業機會。
     
  企業節支和接入的優點--對于依靠PSTN使用話音和傳真業務的企業，節約的開支是十分可觀的。VoIP通過繞過PSTN的方式，最終減少計費。用市話的價格，用戶可以在任何時間向全球任何地方發送傳真或撥打電話。另外，新的HiPer接入的VoIP技術服務功能將使用戶可以通過在POTS線上建立的連接，接入企業內部網絡、檢查電子郵件、使用互聯網和收聽話音郵件。而且，話音郵件或電子郵件經過檢查后，遠程用戶就可以接通從PC機上接入的電話了。這一功能節約的費用和增加的就業機會將使該企業更具競爭力。
   升級簡單和可擴展性-- 由于Total Control VoIP是建立在Total Control服務器上的一種軟件解決方案，所以升級和操作十分簡單，而且節約時間和費用。3Com充分開發了其產品的DSP軟件引擎。因此配備了DSP的3Com硬件，升級和進一步開發要比其他公司的DSP解決方案簡單。未來的VoIP產品，則由軟件升級替代整套的硬件更換。在系統升級時，這一功能既節省經費又節省時間。