近日,據全球IT研究和咨詢公司Gartner一項調查結果顯示,到2010年底,亞太地區75%的行業機構將增加在SaaS方面的投資。80%的機構在為應用ERP和CRM等的企業應用軟件應用SaaS模式,20%的機構計劃在未來的一年內部署SaaS。
該公司分析師指出,SaaS在亞太地區已被廣泛地接受,隨著SaaS業務越來越成熟,企業對安全性等顧慮正在逐漸降低,并在金融、電子郵件、銷售、費用管理、客戶服務得到廣泛應用。
安全性曾一度阻礙SaaS發展
SaaS信息安全曾一度阻礙了SaaS在國內的發展,成為saas模式中的一塊短板,一些企業甚至是已經實施SaaS模式的企業仍對其安全感到擔心,讓企業在觀念認識上就開始產生對saas模式的抵觸心理。
綜合來說,起初SaaS模式安全性在一些方面確實存在一些欠缺,首先缺少先進安全技術的保證。很多SaaS廠商剛剛接觸,缺少經驗和技術,不能讓用戶完全放心。其次,沒有得到相關法律的支持,雖然企業在引入SaaS模式應用時與廠商簽訂協議,但仍需要嚴格的法律法規進行約束,并應有明確SaaS安全方面的規定。
SaaS安全需技術專業 “身份”更專業
不過,隨著SaaS應用在國內深入發展,很多企業觀念已經發生轉變,安全性似乎已經不再是困擾廠商和企業的問題。一些企業自身不具備強大的技術來保護自己數據方面的安全,缺少專業的安全性方面的人才和技術,他們把更多精力放在了自己的核心業務上。而SaaS廠商更專注于解決這方面的問題,專業的技術和手段為信息安全做保證。
國內領先的在線CRM領導廠商XTools公司副總裁謝億民指出,從目前SaaS模式應用趨勢來看,SaaS模式其獨具的特點和強大的安全保障讓企業更放心的選擇SaaS模式軟件應用。在技術專業的同時,SaaS廠商需要表現的更加專業,既然接觸到保密性的業務,除了要有法律的約束,更要主動以一個保密性工作者的身份來要求,從而在企業中取得信任。
我們有理由相信,隨著SaaS模式安全性進一步提高,一些廠商將以更專業的技術來吸引金融、保險等對安全性要求更高的行業對SaaS模式的應用。