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華為發布消費者云服務白皮書:移動用戶突破1.3億

2016-01-26

  華為消費者業務今日正式發布“2015年度華為消費者云服務白皮書”(以下簡稱“白皮書”)。據白皮書中披露的相關數據顯示,截止2015年年底,華為消費者云服務移動用戶突破1.3億,用戶消費能力強,ARPU值高,各項業務均處于高速增長中。

  華為消費者BG消費者云服務部總裁蘇杰表示,用戶規模、活躍度及貢獻值的提升,增強了華為消費者云服務生態鏈的整體吸引力。華為消費者云服務開發者聯盟致力于給開發者提供全面支撐,通過生態開放取得互利雙贏,同時為廣大的消費者構建更好的用戶體驗。

  三個維度呈現華為終端用戶“云”上生活

  據介紹,白皮書梳理了華為2015年在消費者云服務領域的建設概況,具體從用戶概覽、用戶喜愛的服務和應用、開發者情況三個方面呈現了華為消費者云服務的快速增長和突破,讓更多用戶體驗到安全安心又豐富多彩的“云”上生活。

  白皮書披露的數據顯示,華為基礎云服務用戶數相比2014年增長320%,其中,使用云相冊和開啟手機找回功能的用戶數相比2014年分別增長了429%和210%,這說明上述兩類基礎云服務備受消費者歡迎。以華為EMUI4.0的智能云圖為例,能夠按人像和美食將云相冊照片智能歸類,可以幫助用戶大幅提升尋找照片的速度;而手機找回功能,則能夠幫助消費者在手機丟失的時候定位手機,并遠程刪除數據。這些亮點功能大大增加了用戶的使用頻次和粘性,用戶體驗大幅提升。

  對于消費者最為關心的云服務安全和用戶隱私保護問題,華為表示,華為云服務將保護用戶隱私放在了最高優先級,參照最嚴格的歐洲數據保護法的要求,在產品設計、開發和測試上嚴格遵循安全隱私設計規范,對用戶數據的上傳、下載、存儲等各個環節進行多重保護。2015年,華為云服務通過了全球最權威的CSASTAR安全認證,這標志著對用戶數據的保護水平達到業界的先進水平。

  華為應用市場2015年應用下載量175億

  在華為消費者云服務中,除了華為基礎云服務,華為應用市場中的各類第三方應用也備受消費者歡迎。據白皮書顯示,每天有超過2500萬用戶在華為應用市場尋找自己喜愛的應用,華為應用市場2015年全年應用下載量175億,單日下載峰值高達1.4億。在用戶最喜愛的應用中,實用工具、影音娛樂、社交通訊、便捷生活、出行導航、游戲占據前六名。其中實用工具2015年下載量超過47.2億,同比增長304%,“華為文件管理”、“UC瀏覽器”、“華為手機服務”、“QQ瀏覽器”、“手機百度”是最受華為用戶歡迎的五個實用工具軟件。

  此外,影音娛樂讓生活更加豐富多彩,越來越多的華為用戶喜歡在手機上聽音樂、看視頻。白皮書顯示,2015年華為影音娛樂類應用下載量超過28億,同比增長256%。從華為用戶最愛聽的音樂和最愛看的劇集中,也能看出當下的流行趨勢和潮流,如鄧紫棋《喜歡你》、李榮浩《李白》,以及《瑯琊榜》、《花千骨》、《何以笙簫默》等等。

  當然,游戲一直也是用戶非常喜歡的應用之一。白皮書顯示,華為用戶越來越喜愛重度游戲,其中經營策略類和角色扮演類游戲下載量同比增加最快,分別達到284%、235%。

  同時,華為用戶也非常喜愛社交與出游,喜歡通過手機去享受便捷的生活服務。白皮書顯示,2015年社交通訊類應用下載量超過22.7億,同比增長317%;出行導航應用下載增長迅速,下載量超過12.2億,同比增長超過401%;生活應用類應用下載量超過22.7億,同比增長338%。

  另外,隨著傳統服務行業的互聯網化,華為消費者云服務也抓住時機聚合優秀的第三方內容和應用,實現了應用內容與手機用戶的精準匹配。在華為應用市場中,生活服務等多個領域的應用下載量顯現爆發性增長。生鮮配送、美食外賣、電影票、家政到家類應用下載量都突破了10倍的增長,其中家政到家接近15倍。

  擁抱開發者:合作伙伴去年獲取分成收入達15億元

  除了用戶規模的提高、活躍度的上升以及較高的整體用戶的ARPU(每用戶平均收入)貢獻值,增強了華為消費者云服務生態鏈的整體吸引力。在華為看來,與開發者建立緊密、高效的連接,也是華為消費者云服務快速增長的重要支撐,數以萬計的開發者已經成為華為智能手機繁榮生態鏈建設的中堅力量。

  目前,越來越多的開發者在積極使用華為開放的軟硬件能力構建用戶體驗。白皮書顯示,2015年華為消費者云服務合作開發者伙伴數量相比2014年增長150%,北上廣深等一線城市聚集了55%的開發者,貢獻了77%的應用數量。2015年,合作伙伴在華為消費者云服務平臺上獲取分成收入達15億元人民幣。其中,游戲開發者收入增速明顯,獲得收入的游戲開發者數量同比增長120%,游戲開發者收入同比增長240%。

  另據了解,華為發起的創客講堂、創客大賽、“GO!榮耀7公里”持續增進了華為與合作開發者的粘性。創客大賽評選已經覆蓋50萬的創客開發人群,有62萬用戶報名參加“GO!榮耀7公里”活動。未來,榮耀創客空間將給數以萬計的開發者提供更多技術和資源上的支持。

  面向未來,華為表示,華為消費者云服務將時刻聚焦用戶體驗的提升。不忘初心,方得始終。未來,華為消費者云服務將會以領軍者的使命感,繼續與廣大開發者保持深入合作,共建卓越的云服務體驗,以支撐更多消費者對于移動互聯生活方式的追求,為更多有夢想、愛生活的消費者提供“漫步云端”的舒適體驗。


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