業(yè)內人士指出,對彩電市場來說,樂視等互聯(lián)網電視對于電視的核心技術,如面板等方面并沒有突破,沒有起到推動產業(yè)的作用。同時,互聯(lián)網電視需要解決以性價比取勝、低端產品居多等問題。但不能否定的是,樂視等在培養(yǎng)用戶付費習慣、內容與硬件的結合上,起到了引領作用。
自樂視、小米等互聯(lián)網企業(yè)進軍彩電業(yè),這一飽和的傳統(tǒng)產業(yè)就激起了千層浪。這種情況下,老牌彩電企業(yè)或聯(lián)合、或對抗,試圖以更開放的心態(tài)探索新的商業(yè)模式。
5月24日,創(chuàng)維旗下的互聯(lián)網品牌酷開舉行了“非生態(tài)、大內容”的發(fā)布會,宣布聯(lián)合愛奇藝進行深度合作。除了內容和硬件的結合外,雙方還成立了聯(lián)合實驗室,在視頻拍攝、編解碼、CDN傳輸等技術領域進行研發(fā)。繼TCL與樂視、康佳與微鯨合作之后,酷開也選擇牽手內容供應商對標其勁敵樂視。
相較樂視的閉合型生態(tài),酷開欲做開放的平臺,即在酷開系統(tǒng)的基礎上,構建大內容體系。目前在互聯(lián)網電視中,樂視銷量領先,2015年達到300萬臺。但是,樂視的“生態(tài)論”與硬件免費策略,也引來頗多爭議。究竟哪一家可以在盈利與用戶運營上勝出,還需要時間給出答案。
不公平競爭?
如鯊魚一般,樂視兇猛地沖進黑電領域,從價位到營銷都有別于傳統(tǒng)的玩法。在內容的有力支撐下,樂視電視的銷量逐步提升,根據奧維云網數據統(tǒng)計,2015年國內彩電市場內銷零售總量為4674萬臺。按照300萬臺的銷量計算,樂視所占的市場份額為6.4%。
隨著硬件免費概念的推出,僅在今年4月,樂視的銷量就達到了71萬臺。與此同時,樂視的模式受到一些質疑。“樂視對我們造成不公平競爭。” 康佳KKTV總經理楊俊鋼告訴21世紀經濟報道記者,“首先,廣電發(fā)文對電視的內容進行管控。一方面需要由7個牌照方進行背書,代替廣電審核內容,但是樂視網沒有牌照。 另一方面,電視上不能安裝瀏覽器,不允許存在視頻搜索功能,去年廣電組織了上千人到家電廠商終端查電視機,瀏覽器強制性全部卸載。但是樂視電視仍然帶有這兩項功能。”
根據廣電總局發(fā)出的181號文件:“互聯(lián)網電視內容服務平臺只能接入到總局批準設立的互聯(lián)網電視集成平臺上,不能接入非法集成平臺。”多家彩電廠商均表示,樂視已“裸奔多年”。關于牌照問題,樂視方面告訴記者,樂視一直在持續(xù)整改過程中,相關的進度結果不久就會公布。
楊俊鋼還告訴記者,“將這些內容賣給用戶,實際上是樂視在轉移風險。此外,在售后上,樂視采用的方式是電視出現問題就整臺拉回。這種方式的成本很高,因此,如何更好地進行售后服務也是樂視需要解決的問題。”
在硬件虧損持續(xù)的情況下,如何利用內容、用戶運營的收益彌補硬件的投入,仍需要打一個問號。樂視相關負責人表示,“以廣告為例,樂視大屏廣告月營收已經接近5000萬元。這個數據與去年同期相比,已經實現數倍增長。簡單說,樂視超級電視的銷量在按照100%的速度增長,可拉動的大屏廣告收入可能是500%甚至更多。”
消費電子產業(yè)觀察家梁振鵬認為,樂視在嚴重虧損下賣電視,樂視銷量增加的同時虧損也增加,硬件免費并不是主流的做法,傳統(tǒng)廠商還是需要靠賣電視硬件來進行盈利。
“對彩電市場來說,樂視等互聯(lián)網電視對于電視的核心技術,如面板等方面并沒有突破,沒有起到推動產業(yè)的作用。同時,互聯(lián)網電視需要解決以性價比取勝、低端產品居多等問題。”他表示。但不能否定的是,樂視在培養(yǎng)用戶付費習慣、內容與硬件的結合上,起到了引領作用。
互聯(lián)網電視拐點未至
就在上周,樂視與海信對于4月份銷量第一的位置產生了數據之爭。由于第三方機構的統(tǒng)計口徑不同,最終的數據呈現會產生偏差。況且,一個月的銷量問鼎并不能代表整體,長期的銷量表現更有意義。中怡康黑電總經理彭顯東告訴21世紀經濟報道記者,“接下來的5、6月能否保持銷量還很難說,但是需要指出的是,樂視的414硬件免費的線上活動影響了全國的用戶。”
在樂視方面看來,超級電視銷量的增長意味著“大屏終端成了”,并且它還配套了樂視云、樂視商城,遍布全國二三四類區(qū)域的LePar,以及樂視金融、影視公司、樂視體育等體系,復制成本巨大。
海信市場部相關人員則表示,樂視長期的“低價裸奔”促成了銷量的快速增長,并成功“攪局”彩電行業(yè)。中國所謂的“互聯(lián)網模式”本質上都是燒錢、賠錢、補貼的低價競爭,不可能持續(xù)。他表示,希望中國的傳統(tǒng)彩電企業(yè)不被干擾,持續(xù)在技術、質量上下功夫。
盡管樂視銷量猛增,但彭顯東認為互聯(lián)網電視拐點還未到來, “如果今年年底樂視能夠完成600萬臺的銷售目標,彩電行業(yè)格局會有所改變。”
在此基礎上,無論是傳統(tǒng)廠商還是互聯(lián)網企業(yè),如今都在發(fā)力用戶運營。TCL集團董事長李東生此前在接受采訪時就表示,希望TCL的下一個盈利點是互聯(lián)網服務領域。酷開董事長王志國在發(fā)布會上表示,“要不受生態(tài)概念限制,真正回歸用戶需求和用戶價值。大內容不只影視,還包括教育、購物、健康等。”
楊俊鋼則告訴記者,“現在我們的一大重點工作就是運營用戶,進行溝通和交互。樂視有樂視網的內容,電視、手機是它的通道,是樹干。康佳是天生有樹干,往上去做樹葉,主要圍繞著健康醫(yī)療、教育、泛娛樂三個方向。”
他還透露,“預計今年內容運營的凈利潤能達到1億元,會員、視頻、游戲、廣告都會有。在視頻方面,不同于一些廠家一次性買斷內容的方式,康佳統(tǒng)一收取增值服務費后再與愛奇藝等內容商進行分成。”
但不論是前項的廣告收費還是后項的服務收費,目前都在起步階段。醫(yī)療、教育仍處在嘗試中,幾年前火熱的電視游戲并沒有如期爆發(fā)。彭顯東表示,“雖然各家都推出了內容集成的解決方案,但對于缺少內容的廠商而言,內容費始終需要分成。大多企業(yè)并沒有想清楚思路,在如何增加開機率、增強面對面互動性上還有很大的空間。”此外,傳統(tǒng)彩電廠商優(yōu)勢在于硬件產品,在產品的細節(jié)、生產線的精益求精上還可以進行提高。
多位彩電業(yè)內人士表示,目前互聯(lián)網電視的模式比較統(tǒng)一,主要是依靠性價比加內容。奧維云網的預測數據顯示,2016年中國彩電市場零售量規(guī)模將達4739萬臺,同比微增1.4%,零售額規(guī)模將達1611億元,同比增長2.5%。在微增的市場中,價格戰(zhàn)依舊持續(xù),彩電廠商仍將背負營收壓力。如何在用戶運營上得到突破,贏取更多的用戶在增值服務上開花結果,廠商們仍在苦苦探索。