據報道，畢業于陜西某大學歷史系的彭軍輝，十年前接觸到機器人概念，產生了濃厚興趣。歷時十年，他逐漸形成了對機器人情感反應、語義分析的獨到觀點，成功開發出在多個領域處于領先地位的“諦聽機器人”，并獲得知名投資孵化機構元創邦的數百萬元投資。

　　因為突破了多個機器人技術瓶頸而備受業界關注，又因為“跨界自學”成技術大咖而被網友所津津樂道，彭軍輝似乎在很短時間內就戴上了“光環”。記者帶著種種疑問來到了彭軍輝的項目所在地，位于北京市順白路的比目魚創業園，面對面地聽彭軍輝講述自己的創業歷程。

　　“技術大咖”也曾遭遇失敗

　　2006年的時候，彭軍輝開始自學編程，并在幾個月后，他開發的第一個應用“柳柳”上線。因為這個機器人非常新奇有趣，當時在開心網紅極一時。彭軍輝看到產品如此受歡迎，就一鼓作氣又開發了戀愛機器人“柳柳”，用戶最多時曾突破10萬人。但是作為創業項目，“柳柳”最終沒有擺脫失敗的命運。這次失敗也曾一度讓彭軍輝心情低落。

　　他回到了老家，不想工作也不想做事，整天把自己悶在家里讀書。這段時間，有投資人打電話希望他重新再做一個機器人，彭軍輝婉言謝絕了，他意識到自己還需要積累更多經驗。2015年，距離彭軍輝第一次接觸機器人已經過去9年，開發技術上進行了升級，并對場景處理和平行結構進行了優化。

　　這個時候，彭軍輝感覺自己應該再次出山，繼續自己鐘愛的機器人開發工作，他還給自己下面準備開發的機器人起了個意味深長的名字“諦聽”。并且極其幸運的是，彭軍輝的機器人引起了元創邦的兩位創始合伙人的注意，并且在極短的時間內就獲得了數百萬元的天使投資。

　　多項技術突破獲認可

　　今年7月24日，諦聽機器人團隊參加了由上海市松江區政府主辦的中國機器人創業項目投融資路演大賽。因為諦聽機器人對中文語義的理解已有極高準確率，具備了專業為智能化軟硬件產品提供語義分析、自然語言對話、深度問答等人工智能技術服務的能力，并備受用戶青睞，所以一舉斬獲“最佳商業模式獎”和“綜合評分第二名”兩項殊榮。

　　了解機器人行業的人都知道，機器人是否智能包含很多因素，對使用者而言，取決于語音交互。在交互過程中，機器人對于語義的分析處理能力至關重要。大部分機器人產品在和用戶交流時都還僅僅依賴數據庫，但是諦聽機器人則具備了在場景分析、省略處理、推理判斷、意圖處理和口語處理領域的絕對優勢。以“意圖處理”為例，就算你表達錯了，諦聽機器人也能正確理解你的意圖。

　　為了對諦聽機器人有更為直觀的感受，記者親自體驗了諦聽機器人。對于有多種含義的句子，諦聽機器人可以根據上下文來準確判斷記者話語的正確含義。更令人拍手稱道的是，諦聽機器人還有幽默風趣的語言風格。彭軍輝告訴記者：“因為諦聽機器人是服務機器人，普遍應用于客服崗位，就像我們要求員工微笑服務一樣，我們也希望客戶和機器人客服能有愉快的交談體驗。”

　　深度參與人工智能革命

　　G20杭州峰會的“創新增長方式”議題，B20就業工作組主席李彥宏提出的《智慧(SMART)創新倡議》稱：“當前我們正站在新舊技術革命的交界點。上一次技術革命帶來的增長紅利正在不斷減弱，新的技術變革正在醞釀，特別是人工智能、新材料、新能源等為代表的技術正處在質變的前夜。”彭軍輝對李彥宏的觀點表示非常認同，所以他也希望通過自己和團隊的努力，能夠深度參與人工智能的革命。

　　彭軍輝告訴記者：“當前在幾個關鍵領域我們已經處于領先地位，并且團隊的技術水平和共同使命感也讓我充滿信心。”相信在不久的將來，機器人會更加理解人類，也會得以普及，以諦聽機器人為代表的人工智能企業都抱有同樣的憧憬，期待和大家一起見證實用人工智能時代的到來。