作為一個提供無與倫比沉浸式體驗的互動媒介，虛擬現實（VR）使用戶可以體驗、預覽并且逃離現實。受“身臨其境”體驗的吸引，VR的早期用戶主要是一些游戲玩家。但是，鑒于VR市場巨大的增長潛力，了解VR用戶和意向用戶的人群特征，能確保現在和未來的用例將驅動進一步需求。Strategy Analytics用戶體驗戰略（UXS）服務近期發布的研究報告《虛擬現實：VR用戶和意向用戶是誰？》調研了美國、西歐、中國和印度VR用戶和意向用戶的人群特征。盡管“通過VR在購買前試用產品”的用例吸引了最大的用戶興趣，目前仍沒有一個“殺手級用例”或“VR擁有人群”特別凸顯。
報告中的關鍵發現包括：
·總的來說，現有VR用戶的年齡，在中國和印度更可能是在25-34歲之間，西歐在25-44歲之間，而美國為35-44歲。除了美國，VR意向用戶的年齡完全符合上述每個區域的年齡區間。美國VR意向用戶的年齡更大，為45歲+。
·當前擁有VR頭戴設備的男性用戶要比女性稍多；未來的意向用戶男性也比女性略多。有趣的是，該男女比例在所有區域保持一致。
·基于人群特征和區域劃分，不同的用例驅動了用戶不同的興趣。總的來說，所有區域的VR意向用戶對“購買產品前試用”的興趣度稍高，緊隨其后的是沉浸式游戲、沉浸式媒體/娛樂、還有虛擬體驗現場活動。
Strategy Analytics用戶體驗創新部門多用戶研究總監Chris Schreiner暨報告作者表示，“顯然，目前仍沒有一個“殺手級用例”或“VR擁有人群”特別凸顯。廠商必須保證一系列的可用用例來滿足不同區域、年齡和性別人群的需求。在“購買前試用產品”是任何購擁有VR的人群都會采用的用例，是但這一用例是不太可能驅動消費者購買VR設備的。”
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