作為電子分銷產業首家上線的電子元器件一站式采購平臺,云漢芯城2011年初上線即實現500萬元的年收入,此后在線年銷售額穩定保持3倍高增速。2016年11月,在銷售額再創新高的同時,云漢芯城實現了月度盈利,成為首家正式宣告盈利的電子產業服務平臺。
據云漢芯城總裁兼CEO劉云鋒透露,去年公司在線銷售額突破10億元位列行業第一的同時,已經實現大幅盈利。“未來我們將始終堅持一切以用戶為中心的核心價值觀,聚焦“平臺+社區”的發展戰略,在銷售規模快速增長的同時保持平臺持續盈利,2018年云漢芯城的目標是盈利翻兩番。”
專業人士分析,以IC(集成電路)為核心的電子元器件相當于整個電子制造業的“工業糧食”,目前電子元器件(含周邊物料)的年采購額近10萬億,其中中小企業采購比例約占25%。隨著近年來智能硬件、物聯網、可穿戴設備等不斷蓬勃興起,以芯片為基礎的電子產業正迎來高速發展期。
云漢芯城聚焦廣大中小微企業的“長尾市場”,抓住傳統供應鏈“上游高度集中、下游極其分散”的低效現狀,運用互聯網平臺服務模式成功打破線下分銷的傳統格局,在上游優質可靠的供應商和下游采購企業用戶之間建立高效連接,從而打造持續創新、高度智能的供應鏈服務平臺。自2011年上線,七年多來,云漢芯城專注平臺供貨能力和服務效率的持續提升,致力于為電子產業提供透明高效的互聯網服務。
僅用5年就宣告盈利;在2016年11月首次實現月度盈利之后,2017年云漢芯城已經大幅盈利;2018年的目標更是盈利翻兩番。對于公司的持續盈利能力,劉云鋒底氣十足:“云漢芯城早已經跨過單純依靠低價競爭吸引用戶的階段,現在正在向“E-FIT”創新服務平臺全面升級。”
能讓劉云鋒底氣十足的原因非常簡單:堅持一切以用戶為中心的核心價值觀,專注于提供更優質的用戶體驗。回顧云漢芯城的發展歷程可以發現,公司規模和盈利高速增長的背后,是公司堅持一切以用戶為導向,在用戶體驗優化上一點一滴的積累。
在電子分銷行業對貿易商用戶的賬期開放均保持謹慎時,2014年云漢芯城率先對平臺所有貿易商開放賬期申請服務,大力支持優秀貿易商的健康發展。此項舉措不但考驗了公司對數千萬級別資金占用風險的管理能力,更對平臺基于大數據分析的風險管控提出了更高的要求。
在劉云鋒看來,即便有個別貿易商存在失信行為,但是作為行業用戶群體中不可忽略的構成部分,不管對于云漢芯城平臺本身還是對整個行業的發展都有著舉足輕重的影響力,公司不會將貿易商排除在服務對象之外。
2014年針對貿易商的賬期開放,就屬于云漢芯城于優化用戶體驗的重要舉措。始終把用戶放在心中,云漢芯城不滿足于只是為下游采購用戶提供質量安全可靠、物料更全、發貨更快、體驗更好的一站式采購服務,還著力為硬件開發人員打造極具特色的電子工程師社區。
電子工程師社區是云漢芯城面向電子行業的硬件開發者提供的專業社區平臺,上線伊始,社區始終圍繞電子工程師在產品研發階段對樣片申請和技術咨詢等在線服務的需求,保持著專業團隊的長期投入和資源傾斜。云漢芯城希望能借助平臺合作的芯片原廠和授權代理商等豐富產品資源,在上游產品技術資源和下游終端開發者之間搭建互動交流平臺,為電子工程師提供新品樣片試用、在線技術問答、視頻分享交流和專題技術培訓等服務。
不論是對所有貿易商開放賬期申請服務,還是搭建電子工程師社區,云漢芯城始終只是在做一件事:挖掘行業用戶痛點,提供平臺解決方案。時間總會讓專注的人獲得回報,堅持用戶第一的核心價值觀不動搖,云漢芯城正踏步向前,2018年盈利翻兩番可以期待。