在社會智能化的整體演進過程中,作為其中的關鍵一環,涉及到各個行業的 “智能”尤其令人關注。
日前舉行的聯想Tech World 2018科技大會上,聯想集團明白無誤地透露出這樣一種決心,即聯想將會以持續進化的算法,對行業的knowhow(知識、經驗、流程)進行快速的學習和掌握,推動行業智能化的發展。
會后,聯想數據中心業務集團制造行業總監許子牛、聯想數據中心業務集團金融行業總監趙永濤接受了媒體專訪,就如何推動金融及制造領域的智能變革進行了深入探討。
助力金融行業轉型
經過十多年的曲折發展,以移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等技術為代表的新一輪變革已然蓬勃興起,給人們的工作生活、行業的轉型乃至國民經濟的發展,帶來了異常深刻的影響。
聯想數據中心業務集團金融行業總監趙永濤認為,IT技術變革的根本原因在于客戶的業務流程發生了很大的變化。以金融行業為例,目前銀行90%的業務實際來源于線上,而不是傳統的網點和柜臺。
對于聯想來說,一方面是為金融客戶提供非常穩固的技術架構,幫助他們控制風險;另一方面就是為客戶的業務創新提供支撐,以技術幫助他們挖掘更多的商機和更優質的客戶。
譬如,通過大數據風控,聯想可以幫助金融行業規避各種風險;通過大數據營銷,聯想可以分析金融行業的客戶消費和采購行為,為其定制相應的數字化營銷方案。
對于越來越多的金融客戶來說,合規運營和風險可控已經成為他們的核心競爭力之一,甚至是必不可少的前提。通過自身強大的自主研發能力,以及多年來在金融行業的深厚積淀,聯想已經幫助諸多金融客戶提升產品、服務以及風控等方面的水平,扶持與賦能他們的數字化轉型。
面對不同的領域,聯想所做的工作和側重點也會有所區別。比如在保險領域,聯想現在更多是為客戶做智能化理賠等方面的工作,從而更好地支撐其業務拓展,提升其保險服務水平;在征信領域,雖然聯想本身已經是這一領域的重要供應商,但是聯想不會具體涉入征信,也不會觸碰非盈類個人或是企業信息的查詢,而是提供模型、算法以及能力,幫助此類客戶實現數字化的新型業務。
趙永濤表示,作為合作企業,聯想不會觸碰客戶的核心數據,只是提供工具和方法論,幫助客戶更好地對數據進行分析。至于那些不斷衍生出來的“外部數據”,比如客戶的客戶在某個購物網站上的喜好或是位置信息等,聯想也更多是通過技術為客戶提供輔助性的判斷。
在泛金融領域中,證券行業已經成為聯想的金字招牌之一。目前聯想在國內證券領域占有超過30%的市場份額,為廣大客戶提供更加安全、可靠和快速的交易平臺與環境。
據趙永濤介紹,在證券行業聯想提出的是“穩、敏、快、簡”這四字要訣理念,保證證券行業交易的穩定性,保證交易不出現任何的中斷,幫助行業轉型金融科技。
聯想數據中心業務集團制造行業總監許子牛認為,制造業的關鍵在于行業和技術的融合。聯想的優勢在于它既懂客戶的業務,又擁有一大批懂制造業的技術專家,因此可以幫助客戶實現技術與業務的創新,真正將制造與數字技術融合起來。
以當前各方關注的新能源汽車為例,目前有越來越多的企業紛紛涌入這一領域,其中既有傳統的汽車廠商,也有新晉的力量。許子牛表示,這些客戶擁有同樣的特點,即它們希望專注于自身競爭力的建設,而不是花大力氣去做IT系統——這正是聯想可以發力的領域。
據許子牛介紹,新能源汽車產業的門檻不是很高,像聯想這樣有經驗的企業可以迅速幫助廠商搭建整個IT系統和應用系統,從而快速進行產能化,幫助他們形成真正的生產力。
聯想致力于通過提供領先的技術和極具可靠性的解決方案,以設計者、實施者的身份幫助制造行業用戶更好地利用數據價值,適應產業轉型,同時開展創新的業務模式,實現智能制造。
目前在基礎架構方面,聯想提供的基本都是模塊化方案,不過在此基礎之上,標準化的應用就會越來越少。許子牛表示,無論智能制造,亦或是柔性制造,它們的競爭力往往來自上層的定制,因此在產品化的基礎上,聯想會根據客戶的要求做一些定制化的開發。
與此同時,通過大數據分析,結合人工智能的大數據分析平臺,包括產品品質、用戶行為分析、質量管理、輿情分析、售后服務分析等,聯想可以為制造行業提供完整的端到端解決方案。
最近幾年,在聯想尤其是數據中心業務集團內,生態開始被置于一個前所未有的高度。與此前系統集成的“玩法”不同,現在聯想更看重的是如何讓雙方的合作凸顯價值,如何將聯想與伙伴的優勢轉化成為客戶想買的東西……
譬如聯想的服務器,它的工作溫度可以高于同行業競爭對手5℃,這就意味著它的使用壽命會更長,可以適應更加嚴苛的生產和工作環境,能夠在客戶的應用體系中發揮穩定和巨大的價值。
據許子牛介紹,聯想服務器已經通過了包括防塵、防輻射等在內的很多工業級認證,相信在未來必然會應用到更多的生產場景和領域。聯想強大的端到端產品及技術支持,也會將聯想的價值輸送給SV,從而不斷鞏固雙方之間的合作關系。
憑借自身的獨特優勢,聯想以雙態IT的建設思路為指導,不斷完善穩態基礎架構,幫助制造企業構建敏態基礎架構以支持創新業務的快速響應,保障企業在不同的成長周期內對業務發展的動態需求。
從信息化到智能化
技術的創新與變革,帶來的是整個產業的升級,而非僅僅限于金融、制造等少數領域。通過自身在人工智能等技術中的努力拓進,聯想正在串聯起各行各業以及價值鏈間的融合發展。
正如聯想董事長兼CEO楊元慶所言,智能化變革是人類正在經歷的,由人工智能技術驅動的第四次工業革命,它必將無處不在,也讓每個企業的每一個價值鏈環節,乃至行行業業越來越智能。
對于聯想而言,行業智能化將不僅可以為公司找尋到新的業績“脈動”,更可以幫助聯想實現從人們傳統印象里的PC廠商,向高度整合的產品、方案和服務商的全面躍升。
好消息是,關乎智能變革架構的三個組成要素——數據、計算力和算法,聯想一應俱全。作為少數匯集了推進智能化所有要素的企業,聯想能夠統一這些要素并加以利用。
在聯想的“視界”里,未來智能產業的發展包括了三大趨勢:其一是智能物聯網,其二是互聯網、云計算等基礎設施,其三是行業智能。顯然,這三大趨勢也是聯想重點選擇的發力領域。
結合眾多行業客戶的實際應用需求,在工業物聯網、工業互聯網以及大數據的支持層面,聯想從產品和技術的實際落地入手,通過運用人工智能以及云計算等技術,對客戶的業務進行深入的了解,從而幫助用戶解決他們的實際痛點,帶動了企業整體業務和效益的快速提升。
從此前的行業信息化,到如今的行業智能化,這種升級解決的不僅僅是生產一線勞動力短缺和人力成本高昂的問題,更將從根本上提高各行各業的質量、效率和競爭力。對于聯想而言,亦是同理。
未來,聯想將專注于行業智能化的轉型契機,憑借自身在產品、技術、方案、服務等方面的優勢,以數據、計算力和算法為核心動力,充分賦能企業,推動行業智能化,為全球客戶帶來全新的發展動力和發展機遇。
分使能智能制造
作為一家世界領先的科技公司,同時也是一家享譽海外的電子制造企業,聯想不斷以其高效能的企業級架構和高彈性智能制造體系,向廣大制造企業輸出經驗,幫助他們轉型升級。