據不少網友反映，昨日下午12306 App出現故障，無法完成購票，話題＃12306崩了＃也登上微博熱搜榜。
據網友反映，登錄、查票什么的還是正常的，但無法支付，也有網友稱可以登錄12306官網支付。
值得一提的是，今年6月19日，12306 App和12306網站網頁端就曾出現了無法訪問的問題。
來自中國國家鐵路集團有限公司的統計顯示，系統年售票量已超過31億張，日售票能力達到1500萬張，高峰時每秒售票量達700張，網頁瀏覽量超過1500億次／天。互聯網售票占鐵路售票總量的82．8％，12306已經成為世界上規模最大的實時票務交易系統。
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