來到2019年，智能家居這個詞相信大家都不陌生。在IoT、AI、5G等新技術(shù)爆發(fā)的背景下，大批企業(yè)涌入智能家居領(lǐng)域，試圖打造智能化產(chǎn)品矩陣，向高端化、智能化轉(zhuǎn)型。然而，受制于思維和能力的局限，這些企業(yè)提供的智能家居體驗與用戶期待相距甚遠(yuǎn)。那么，智能家居發(fā)展到現(xiàn)在，是否能稱得上真正的智能呢？我看未必。
現(xiàn)在的智能家居，我認(rèn)為并不能算得上真正的智能。為何？首先我們先來簡單了解一下什么是智能家居。
所謂的智能家居，其實就是以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
的確，如今搭上“智能”這個標(biāo)簽產(chǎn)品有很多，它們不可否認(rèn)的很多都提高了家居的安全性、甚至藝術(shù)性。然后在便利性和舒適性方面，我認(rèn)為還不到位。
目前企業(yè)所提供的智能家居體驗的表現(xiàn)就是，將家電智能化等同于智能產(chǎn)品，為了提高產(chǎn)品所謂的智能性，反而增加了人為操控負(fù)擔(dān)。雖說已是智能家居，但依然需要我們?nèi)タ刂撇拍芡瓿刹僮髦噶睢＿@樣一來，不僅沒有解放人，反而變得更加束縛人。而在剛剛舉行的2019智博會上，“海爾智家”通過一系列智慧場景的搭建，展示了“主動服務(wù)”差異化能力。讓我們更清楚的知道自己對于智能家居的美好期待，那就是更好的解放人工，不是我們?nèi)タ刂飘a(chǎn)品，而是產(chǎn)品主動服務(wù)于我們。
行業(yè)的“思維誤區(qū)”：人操控家電
現(xiàn)在打著“智能家居”旗號的企業(yè)、品牌很多，大家都一窩蜂的涌進智能家居市場，試圖在IoT、AI、5G等新技術(shù)催生的“風(fēng)口”獲取紅利。企業(yè)紛紛入駐，雖然將這一產(chǎn)業(yè)推到輿論高點，對于行業(yè)發(fā)展具有一定的促進作用。但同時，這也大幅拉低了行業(yè)的平均水準(zhǔn)。
目前行業(yè)企業(yè)在智能家居的打造上有一個常見的“思維誤區(qū)”，那就是將智能家居當(dāng)智能家電來做。兩者雖然只相差一個字，但實際有著天淵之別。智能家電重點在于單品的連線，而智能家居則是著力于體系化智慧主動服務(wù)能力的打造。而這樣的“思維誤區(qū)”導(dǎo)致的結(jié)果就是：聚焦家電的連網(wǎng)能力，但智能化的實現(xiàn)仍需人作為起點，由人操控家電，缺乏全景主動服務(wù)能力。
最常見的例子就是，用戶需要下載、注冊、登錄App才能實現(xiàn)與某個家電產(chǎn)品的互聯(lián)，在App上設(shè)定開啟、關(guān)閉、定時等功能，但讓人憋屈的是，不同的品牌家電產(chǎn)品則需要下載不同App來實現(xiàn)“智能”操控。
需要真正的智能家居
對于用戶來說，下載一個App已是非常繁瑣，如今為了追求所謂的“智能”，還要下載多個手機App，這實在是非常的不方便。如此看來，這樣的智能家居，不旦沒有讓我們帶來輕松、便利的智能生活體驗，反而變成了束縛我們的“枷鎖”，同時也提高了使用的門檻。
在傳統(tǒng)家電時代，無論是實體按鍵還是遙控器，家電的啟動都需要人為的操控，這也就是說，人是產(chǎn)品功能的發(fā)起點。而來到如今這個智能家電時代，實體按鍵跟遙控器逐漸變成了手機App，雖然看上去是智能便利，但對于用戶來說，使用體驗并沒有太大的根本改變，因為家電功能仍然需要人來操控，人，依舊是功能的發(fā)起點。除此之外，這對于某些不多用手機的朋友來說，所以智能家居的體驗反而變得更加繁瑣了。
如果說，智能家居是行業(yè)企業(yè)的一道必答題，那么在解答時，目前企業(yè)的方向已經(jīng)錯了，而跑題是不可能得分的。不僅如此，方向錯了，努力也將失去意義，而且還會危害行業(yè)。用戶清楚的明白，自己需要的不是什么打著“智能”旗號的智能家電，更不是傻傻的智能設(shè)備。我們需要的是好的交互，以及更貼心的服務(wù)。
總結(jié)：智能家居是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的朝陽產(chǎn)業(yè)。在政策利好、關(guān)鍵技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)體系不斷完善的行業(yè)背景下，在5G等多樣新技術(shù)的推動下，智能家居將會進一步加快發(fā)展。誰能成功將研發(fā)方向扭回正規(guī)，真正從用戶本身入手，徹底解放人工，讓產(chǎn)品服務(wù)于用戶，而非用戶操控產(chǎn)品，誰就能成為真正的智慧家居中心。而這一切的也將交給消費者和市場來審核決定。