我的一位同事在一次“智能基礎設施”活動中曾談到在大型場所中的某些Wi-Fi寬帶趨勢及其對移動數據需求的影響。我認為,在可預見的未來,這種需求只會增加。
同時,作為網絡設備供應商,我們發現數據的消費方式也在發生著變化,從臨時數據連接向更加實時豐富多媒體內容過渡,從而提升粉絲的現場體驗。
從球場和裁判身上的攝像頭,我們看到了一種需求,即通過移動設備,為坐在后排的球迷提供與坐在前排一樣的體驗。已實現聯網的場館可以做到這一點,而且越來越多的人希望使用此功能,因為它解決了兩個問題:如何出售那些位置不太好的座位,以及如何將那些在家觀看電視直播的人吸引到現場?
球迷坐在沙發上感受不到比賽現場氛圍,但可以理解的是,他們不想錯過任何精彩瞬間,而將這些問題匯總在一起解決,既能出售更多門票,同時也增強了粉絲體驗。
公眾對大型場館網絡的要求不斷提高
我們一直在改進設計以達到最高的網絡使用率、負載和容量。然而當場館有寬帶可用時,人們希望獲得與在家一樣的體驗,甚至更好。他們不想聽到網絡問題,只想正常使用!
在今年某國際知名汽車運動賽事中國站舉辦期間,新聞中心和辦公區域的媒體及工作人員多達數百人,各種移動終端高度集中。記者及新聞采編人員需要快速編輯和發送直播內容,及時將大賽的精彩報道傳遞出去,因此需要傳輸大量數據。
互聯網時代,網絡服務水平已成為影響重大活動及賽事水平的重要因素。Ruckus AP的高密度接入、穩定性、漫游以及運維可視化能力完全可以滿足國際大型賽事對網絡的嚴苛要求。
隨著多媒體內容的日益豐富和手機攝像頭分辨率的逐年提高,我們預計賽事現場的數據傳輸量也會大幅增長。幸運的是,我們的設計方法考慮了這些峰值條件。如果我們不這樣做,就會在不經意間讓用戶失望。畢竟,只有一件事比沒有Wi-Fi更糟糕,那就是Wi-Fi不好用!
體驗不好時,人們會關閉Wi-Fi
當Wi-Fi網絡性能很差時,再分析原因已經不重要了,因為人們不會改變其數據使用習慣,他們只會關掉Wi-Fi。例如,在酒店行業,研究表明,如果Wi-Fi體驗不好,90%的客戶都不會重新預訂該酒店。他們寧愿去其他地方,如果體育場館也是同樣情形,當然也并不會感到驚訝。
Ruckus也有很多高校園區客戶,當學生們晚上回到宿舍集中上網時,如果Wi-Fi體驗不好,會不斷投訴。學生們表示,“呼吸是第一位的,無線上網就排在第二位。”
當然,體育場館的情況更加復雜。寬帶和Wi-Fi網絡與我們的觀賽體驗息息相關,當糟糕的網絡服務降低觀賽體驗時,人們會關閉Wi-Fi打開移動數據網。這種情況下,移動數據網會因這些重大活動或事件而不堪重負,令人極度沮喪。
如何滿足對數據需求
作為一個行業,我們正在嘗試從多個方面解決這個問題。5G的早期技術實驗部署,以及美國的CBRS(公民寬帶無線電服務)共享許可等舉措,都在試圖解決關于數據和頻譜限制的挑戰。3GHz及以下宏蜂窩的主要頻譜已趨于飽和,因此運營商現在正在考慮提高小型蜂窩的網絡密度以及其他頻譜選項來增加容量。行業確實需要額外的頻譜來增加容量。
網絡運營商和設備制造商現在正在研究毫米波等頻譜,盡管考慮到物理傳播特性,這些頻譜在移動環境中并不那么有用。幾乎每個國家和地區都在研究哪些新的潛在頻譜可以帶來更多的移動寬帶,這就是我們不斷創新的原因。隨著技術的進步,我們開發了不同方法來使用那些以前認為無法使用的頻譜。新的空中接口(例如Wi-Fi 6中的OFDMA技術)以及5G的大規模MIMO技術均能提高頻譜效率,并有助于解決這些問題。
我們面臨的挑戰是,給用戶多少數據容量,他們都會用多少數據容量!隨著5G和新頻段的推出,網絡密度逐漸提高,容量也會大幅提升,這只是時間問題。同時,新型和更高效的Wi-Fi(例如802.11ax或稱Wi-Fi6)將繼續為場館提供重要的寬帶體驗服務。
網絡將發生重大變化
我們看到了向虛擬化和云計算演變的趨勢;隨著應用遷移到云中,網絡的中間層逐漸消失,而邊緣變得越來越無線化。隨著這一趨勢的繼續發展,邊緣計算將發揮更加突出的作用。這意味著我們也需要繼續開發AP。它們不再只是信號傳送裝置,而是需要執行多種功能的訪問平臺。在許可和未許可的不同頻段中運行的多種射頻信號,以及不同的空中接口,從Wi-Fi、LTE、BLE到ZigBee,都有不同的功能,例如物聯網網關和廣域網防火墻等。
未來的Wi-Fi網絡將比今天更加高效、靈活、智能。網絡將利用傳感器和機器數據,結合人工智能(AI)、機器學習(ML)等創新技術,自動擴充容量,并在潛在問題影響用戶之前主動解決問題。
我期待在賽場上看到更多的虛擬現實(VR)和增強現實(AR)設備,有助于增強體育場館的粉絲體驗。在德國我們有一個合作的場館,他們在比賽日之外,使用寬帶網絡向新粉絲推銷比賽日體驗。
他們怎么做到的呢?讓當地的孩子戴著AR頭盔進入會場,這些孩子就可以與AR虛擬的球員一起穿過更衣室和各種通道,加入人潮,與球隊擊掌。這是一種利用科技和寬帶網絡來產生更多核心業務的創新方法:而粉絲只需坐在座位上。