3 月 19 日訊,近日英國的移動網絡在服務方面遭遇了問題。
據外媒報道,包括 O2、EE、沃達豐以及 Three 在內的所有英國大型移動網絡均陷入癱瘓狀態。數百萬在家辦公的英國人受到影響,無法打電話、發短信和上網。
此前,當地時間 3 月 16 日,英國首相約翰遜呼吁民眾盡量在家工作、減少外出。盡管目前尚未證實英國當前的故障,和疫情導致集中線上辦公有關,但報道和數據指出,就在首相呼吁居家辦公當天,線上協同辦公平臺“Microsoft Team”也因為新用戶大量涌入,導致系統崩潰。
許多用戶在社交媒體上抱怨他們整個上午都無法打電話,有些人聲稱業務受到巨大影響。 網友們表示:“我們不能為沒有使用的服務付費。我們的手機上沒有網絡,不應該付費。你在搶劫我們?!?/p>
其中一家運營商 EE 告訴記者,這“影響了所有的運營商,我們正在密切合作來解決問題”。該問題被歸咎于運營商之間的“互連問題”。
O2 此前在其網站上發布消息稱,一些客戶在使用其語音服務時遇到了問題,但該公司補充稱正在恢復完整的服務。目前此警報已被刪除。
O2 在給記者的一份聲明中表示,這個問題意味著 O2、沃達豐和 3 UK 的客戶無法連接到 EE 的網絡,而 EE 的客戶無法連接到 O2、沃達豐和 3 UK 的網絡。
它補充說,這些問題僅限于在其 2G、3G 和 4G 網絡上撥打和接聽電話,數據和短信服務沒有受到影響。
O2 還否認問題源于其網絡——O2 最初因此被指責,稱這是一個“跨行業問題”。
“在這個國家最需要網絡連接的時候,重要的是我們共同努力,而不是在確定事實之前相互指責。”O2 表示。
該公司補充稱,已與通信監管機構英國通信管理局(Ofcom)安排了一次電話會議,以幫助確定確切原因,并“確保此類事件不再發生”。
沃達豐對此表示,這是一個“短期問題”,僅影響 3G 網絡上大約 9%的語音通話。
一位發言人告訴記者,“所有運營商正在就此事進行合作?!?/p>
Downdetector 是一個監視網絡問題的網站,該公司表示,它在包括伯明翰、倫敦、曼徹斯特和格拉斯哥等地發現所有四家運營商都存在問題。
此情此景,不少網友表示,英國需要中國的 5G 支持。而就在一個星期前的 3 月 10 日,英國保守黨幾名要員強行在議會表決一項關于電信基礎設施的法案,以危害國家安全為由,要求英國 5G 網絡系統在 2022 年后徹底排除中國華為公司參與,但最終該投票未能獲得通過。