3月18日，蘋果官方宣布，無限期關閉所有大中華地區之外零售店，開業時間另行通知。美國蘋果官方主頁顯示“我們的零售店已關閉，直至另行通知”。此外，還有許多國家的蘋果網站都顯示零售店關閉至另行通知。
3月19日據外媒報道，三星宣布暫時關閉美國和加拿大的所有門店，以應對新冠肺炎疫情。
根據聲明，所有門店已于3月17日起暫時關閉，但顧客仍然可以通過Facebook、Twitter和電話等方式獲得三星的服務。此外，三星在線商城也將持續提供下單和寄送服務。
此前，蘋果公司也為應對新冠肺炎疫情，采取了類似的舉措。
此外，每日郵報稱，三星的維修中心將不會關閉，營業時間縮短至每周一至周五，早上10點至下午3點半。
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