5月25日，Aqara 召開了品牌創立以來的第1場發布會，這是它成立的第5年，也是其公司綠米聯創成立的第11個年頭。發布會上，創始人游延筠首次高調露面。

　　綠米聯創，如今已經成為智能家居這個賽道上走的最快的選手之一。

　　這一論斷或許并不是空穴來風——單綠米聯創的智能開關全球設備激活量超300萬，智能門鎖年出貨量已超百萬臺，開始探索線下全屋智能定制服務以來，更是落地20萬戶家庭。除此之外，綠米聯創已經擁有500以上的SKU，業內自研產品數量排名第一，手握700多項專利申請。

　　與一般智能硬件發布會不同的是，Aqara的這次發布會并沒有安排一個個的產品亮相，也沒石破天驚的價格數字，更沒有一頁頁性能參數的詳解。

　　長達近三個小時的演講中，游延筠更愿意展示的是，綠米聯創是如何用這十一年的時間，在智能家居這一片有待開發的蠻荒之地，摸索出屬于自己的一條路。

　　入口論、單品論之外的全屋智能探索

　　人們對智能家居的構想，早在上世紀五六十年代電子計算機的誕生時已經開始。彼時人們對于智能家居的構想已經是全屋智能。

　　把眼光放在最近十年，隨著底層技術的推進，智能家居產品的時代悄然來臨。2011年，硅谷明星創業項目Nest Lab推出了首款Nest Thermostat 溫度控制器，用智能家居單品的這一觸點，拉開了智能家居行業的序幕，當然這或許也對后續的一些企業產生了思維影響。

　　在智能家居行業伙伴還在囿于入口型單品的時候，綠米聯創更愿意以全屋智能出發，探索智能家居落地。

　　智能家庭的場景應該是分布式的而非中心式的。行業內圍繞中心入口的戰爭混亂而分散，答案也尚未統一，有的執著智能手機為家庭入口，有的則選擇在智能音箱領域鏖戰，還有的廠商直接給家庭塞了智能面板這一新的品類。

　　在入口論下，智能家居為用戶加塞了智能中心硬件，把對家庭場景下所有智能硬件控制權收攏到中心節點中。但對于用戶來說，從某種程度上也失去了對家居是否應該實現智能化的選擇權，同時，用戶需要在一個中心上培養習慣，有時候也會導致中心入口的閑置率高企。

　　在游延筠看來，“入口的故事限制了用戶交互習慣，一切企圖捆綁用戶的入口行為將被用戶拋棄，同時，全屋智能無談入口，更不必談單品了。”

　　在發布會上，他表示，Aqara想要做的更多是為用戶提供無聲的智能體驗，實現千人千面的全屋智能體驗，而全屋智能要完成的三件事情便是：“做你不想做的”、“做你做不到的”、“猜你想要做的”。

　　要做到這三個標準，需要從信號/物理驅動，發展至事件驅動，再延伸至知識驅動的支撐體系。這也對應了智能家居發展的三個階段：智能設備單品從物聯控制、數據計算處理起步，再到形成知識沉淀于智能系統，進而才能實現更懂用戶的全屋智能形態。

　　全屋智能是什么樣的？

　　全屋智能之下，家庭也像人一樣具備五官，有了對用戶的感知力，這需要依托于傳感器的應用。

　　Aqara發布會上，游延筠回顧了其傳感產品體系，覆蓋人體、門窗、空氣檢測、溫濕度、水浸、煙感氣感、動靜等條件，并宣布了新的升級“P系列傳感器”，這一新傳感器的續航時間提升到了五年，是行業水平的5-10倍；在發布會上，Aqara也宣布了其將毫米波雷達運用于智能家居領域，用于判斷室內人的離家狀況，甚至于老人跌倒、嬰兒尿濕等場景。

　　感知力只是對全屋智能場景的底層要求。 更進一步，要實現全屋智能，能力迭代需要從單品升維至全屋，提高對于設備點對點控制、全屋系統控制的穩定性。為此，Aqara此次還發布了單火取電技術，對應解決了單火線條件的智能燈控的問題；還發布了Mars-Tech火星技術（多負載類型強適應？可靠開關技術），對應解決了智能家居行業普遍存在的開關關斷后智能燈離線問題；方舟技術（系統自動化場景容災技術），則對應的是網關斷開不斷連接的難題。

　　要做到真正的“做你不想做的”、“做你做不到的”、“猜你想要做的”，全屋智能還需要提供個性化、貼心的用戶體驗。這也是Aqara在全屋智能方面構筑的護城河之一。

　　Aqara把AI技術運用在全屋智能上，設置了名為“小喬”的智能管家，幫助用戶實現全屋智能控制、場景控制等功能。AI功能的可以為兒童和寵物提供更智能的看護體驗，在睡眠場景中還可以幫助用戶進行晨間喚醒、助眠、睡眠改善的服務，實現千人千面的智慧家庭管理。

　　在個性化操控體驗上， Aqara還發布了全系列的MagicPad 全屋智能妙控屏，包括空氣監測面板、智能溫控面板、智能場景面板、集悅智慧面板S1等等。妙控屏具備靠近喚醒自適應亮度調節、隔空手勢操控等更人性化的體驗，

　　值得注意的是，Aqara這次智慧面板的推出，并不是對入口論的搖擺——一塊屏幕撐不起全屋智能的故事，智慧面板是家庭智能基建的補全，更本質的考慮是對人性化的體驗的重建。

　　除此之外，全屋智能服務的獲得需要走向線下，需要有千人千面的定制能力。這也是Aqara線下擴張的初衷。

　　早在2017年便通過用4S店的模式擴張線下門店，還在 2019年起滲入高端購物商場。Aqara方面的數據顯示，目前線下服務團隊已經超過一萬人，覆蓋全國300多個城市，擁有600多家門店。

　　線下服務商是綠米聯創最關鍵的資源，因此，Aqara也扶持線下服務商的成長，還在持續為服務商提供全流程的培訓認證以及豐富的線上課程。

　　有了底層技術的夯實、個性化體驗的加分、以及線下門店毛細血管的支撐，Aqara的品牌還在持續加速快跑。

　　智能家居的十年以來，智能家居橫跨在面前的另一大分歧是路線之爭——這決定了最終產品的成本、體驗和發展路線。Aqara一直以來都是堅定地Zigbee派，雖然缺點是讓渡了一部分成本優勢，但Zigbee作為專門為IoT而生的協議，能介入的設備豐富度更強，穩定性更優，并且安全隱私性、功耗也更低。

　　堅持以用戶體驗為核心，和Apple 的理念契合，因此建立了深厚的合作關系。Aqara 成為國內接入HomeKit中數量最多、體驗場景最完整的品牌；Aqara的攝像機G2H此前是國內首款支持HomeKit的安全視頻攝相機；同時，也成為首批支持HomeKit自適應照明的品牌之一。目前Aqara接入HomeKit的產品數量已經遠超過200個。

　　不僅如此，Aqara還得到了蘋果在渠道方面的支持，Aqara網關、開關、燈泡、溫度傳感器等多個品類都已經入駐了Apple在線商店。

　　Aqara的下一個5年、11年

　　誠然，要講清楚“全屋智能”，已不能再引用原來那套智能硬件的邏輯。除開單品之外，還有很多難點需要突破，比如個性化智能化的體驗、家居連接體驗…

　　回到Aqara的初心，游延筠到底想做的是什么？

　　在發布會上，他也重申了Aqara的初始含意：Acutulus 表示聰明，ara 表示家，加起來就是Aqara，表示聰明的家。“英語系國家的公司，喜歡以A開頭讓品牌名排在前面，因此也產生了很多以A開頭的偉大的公司，但Aqara 的A點不在正中間，因為我們想強調不是以自我為中心，而是以用戶為中心”。

　　Aqara的五年，甚至是綠米聯創的11年，都是沿著這個方向大步快走的。當行業內埋頭做單品，執著于迷人的商業故事的時候，Aqara跳出了單品論入口論的迷思，從用戶體驗的角度出發鉆研全屋智能；在智能家居行業多次被質疑為“偽需求”的時候，智能家居還沒有大范圍落地的時候，Aqara的全屋智能已經小有成績，與Aqara服務商一起，全國各地遍地開花將全屋智能最后1公里服務落地。

　　Aqara服務商，也成為Aqara當下最核心拓展的伙伴，成長為這個時代變革的參與者，需要更多看到未來相信未來的勇者。

　　綠米聯創的全屋智能定制服務用戶數已經超過20萬。回頭望，5年的時間，Aqara走出了一條從全場景產品的積累、底層支撐網絡技術沉淀再到服務落地能力的成長脈絡。

　　在發布會正式開始之前，游延筠的一封信道盡了綠米聯創創業十一年的內心堅持。“堅持踐行綠米聯創的價值觀，持之以恒追求用戶體驗，堅持不懈創造用戶價值，要做到這些，需要極大的耐心、韌性和滿腔的熱情，需要我們持之以恒的投入”。

　　Aqara的下一個5年、11年，全屋智能的未來如何？誠然，智能家居尚處于蹣跚學步的階段，不止需要Aqara這樣的探路者去為行業摸出一條示范道路，還需要更多廠商的參與，需要多方共建。智能家居行業百花爭鳴，切入點各不相同，有的發力云端、有的發力硬件，而Aqara更像是一家垂直整合的公司，將硬件、網關、app、云、SaaS、系統垂直打通，從全屋智能體驗出發。

　　面對未來，游延筠在發布會上表示，“未來的全屋智能格局是我們和用戶一起決定的，而不是靠一時的商業故事”，“我們要摒棄一切投機心理成為一個長期主義者”。

　　The Future is Coming。