數(shù)字化轉(zhuǎn)型——走向人與數(shù)字化協(xié)同的競(jìng)爭(zhēng)力模型： 來(lái)自中國(guó)企業(yè)的證據(jù)
信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全 7期
Monod Emmanuel1，Eisner Alan2，Joyce Elisabeth3，Koster Antonia4，Korotkova Nataliia5，孔德莉6，7
1.巴黎第九大學(xué)，巴黎75116；2.克拉克大學(xué)，伍斯特01610； 3.賓州愛(ài)丁博羅大學(xué)，愛(ài)丁博羅16444；4.維哲伯姆網(wǎng)絡(luò)社會(huì)研究所，柏林14482； 5.挪威科技大學(xué) 社會(huì)學(xué)與政治學(xué)系，特隆赫母7491； 6.上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 國(guó)際工商管理學(xué)院，上海201620；7.上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 人工智能與變革管理研究院，上海201620)
摘要： 盡管對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及相關(guān)領(lǐng)域探索的熱度持續(xù)高漲，數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的失敗率仍然居高不下，一定程度上印證了“信息技術(shù)生產(chǎn)率悖論”或“人工智能生產(chǎn)率悖論”。全面審視當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法，借鑒人與數(shù)字化協(xié)同的競(jìng)爭(zhēng)力(Human-Digital Competitiveness，HDC)模型，使用演繹性的定性研究對(duì)中國(guó)六家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果進(jìn)行深度分析。研究結(jié)果顯示，這些企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為組織變革，他們認(rèn)識(shí)到來(lái)自超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，以客戶(hù)為中心的重要性，以及對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展高度重視。本研究結(jié)果還顯示了ERP在解決業(yè)務(wù)流程方面的不足，以及對(duì)于缺乏充分和靈活的規(guī)劃以應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩商業(yè)環(huán)境的擔(dān)憂(yōu)。
Digital transformation consulting： toward a model of Human-Digital Competitiveness for digital transformation： evidence from companies in China
Monod Emmanuel1，Eisner Alan2，Joyce Elisabeth3，Koster Antonia4，Korotkova Nataliia5，Kong Deli6，7
(1.University of Paris-Dauphine，Paris 75116，F(xiàn)rance; 2.Clark University，Worcester 01610，USA；3.Edinboro University，Edinboro 16444，USA； 4.Weizenbaum Institute for the Networked Society and University of Potsdam，Berlin 14482，Germany； 5.Department of Sociology and Political Science，Norwegian University of Science and Technology，Trondheim 7491，Norway； 6.School of Business and Management，Shanghai International Studies University，Shanghai 201620，China； 7.Institute of AI and Change Management,Shanghai Univercity of International Business and Economics，Shanghai 201620，China)
0 引言
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多行業(yè)試圖借助數(shù)字化為其產(chǎn)生更多價(jià)值。而對(duì)于率先經(jīng)歷了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，也同時(shí)面臨著機(jī)遇和威脅[1]。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)會(huì)嘗試?yán)米钚驴茖W(xué)技術(shù)改變現(xiàn)有商業(yè)模式或開(kāi)展新業(yè)務(wù)[2]。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)各行業(yè)的影響持續(xù)深入，也會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)變化。圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的重要性，不僅是學(xué)者、管理咨詢(xún)公司進(jìn)行了相關(guān)研究，許多客戶(hù)企業(yè)也在一同努力解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
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作者信息：
Monod Emmanuel1，Eisner Alan2，Joyce Elisabeth3，Koster Antonia4，Korotkova Nataliia5，孔德莉6，7
(1.巴黎第九大學(xué)，巴黎75116；2.克拉克大學(xué)，伍斯特01610；
3.賓州愛(ài)丁博羅大學(xué)，愛(ài)丁博羅16444；4.維哲伯姆網(wǎng)絡(luò)社會(huì)研究所，柏林14482；
5.挪威科技大學(xué) 社會(huì)學(xué)與政治學(xué)系，特隆赫母7491；
6.上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 國(guó)際工商管理學(xué)院，上海201620；7.上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 人工智能與變革管理研究院，上海201620)
