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軟銀宣布將取消手機(jī)用戶解約違約金,日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)三巨頭統(tǒng)一步調(diào)

2021-10-29
來(lái)源:界面新聞
關(guān)鍵詞: 軟銀 手機(jī)用戶 KDDI

共同社10月27日消息,軟銀公司近日宣布,將從明年2月起免除手機(jī)用戶2年合約中途解除時(shí)產(chǎn)生的違約金。日本電信公司KDDI也考慮在2021年度內(nèi)取消,NTT都科摩本月起已取消,日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商三巨頭將統(tǒng)一步調(diào),用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)至各運(yùn)營(yíng)商提供的優(yōu)惠套餐等變得更容易。

  軟銀將取消截至2019年9月新受理的“2年捆綁”手機(jī)資費(fèi)套餐的違約金。此類合約每2年自動(dòng)續(xù)簽,解約手續(xù)若不在特定月份辦理,將產(chǎn)生9500日元(不含稅、約合人民幣530元)的違約金。目前新提供的套餐則不會(huì)產(chǎn)生違約金。

  2年捆綁的做法被認(rèn)為存在套牢顧客的問(wèn)題,配合2019年10月修改后的《電氣通信事業(yè)法》施行,出臺(tái)了把違約金限制在1000日元以下的新規(guī)。但那之前的高額違約金套餐因合約續(xù)簽至今仍大量存在。




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