英特爾、WaitTime和思科聯合推出了一個人工智能解決方案,為美國購物中心(Mall of America)提供關于實時客載量、人群密度和購物體驗的洞察服務。通過分析這些數據,美國購物中心可以做出明智的業務決策,在維護每位消費者隱私的同時改善購物體驗。
美國購物中心和美國夢購物中心(Mall of America & American Dream)技術副總裁Aaron Nielsen表示:“在WaitTime、英特爾和思科的幫助下,我們不再需要對顧客消費的地點和方式做無謂的猜測,而且我們能夠做出真正的改變來改善購物體驗。尤其,通過顧客連接的Wi-Fi識別出其方位信息,并疊加其購物路線之后,我們能夠真正獲得對于消費者的深刻洞察?!?/p>
采用內置人工智能加速的英特爾?至強?可擴展處理器以及思科Meraki系統和分析解決方案,WaitTime利用人工智能來精確計算特定區域內的人數,并確定他們是在此停留或只是路過。WaitTime還提供詳細的情況分析,經營者可以通過這些分析為消費者提供更好的購物體驗。
WaitTime首席執行官Zachary Klima指出:“英特爾是世界上最具創新精神的科技公司之一,WaitTime非常珍視雙方的深度合作,這項合作使我們的客戶能夠利用同類首創的實時商業智能來提高效率,并提升客戶、消費者等的體驗?!?/p>
對于購物中心、體育場館等場所,對人群的洞察分析是提升業務成果的關鍵?;诖?,未來,WaitTime、英特爾和思科將持續攜手,共同把這款零售解決方案擴展應用到美國各地的購物中心、體育場館及其他更多場所中。
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