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黑產“薅羊毛”盯上汽車行業 如何治好車企的“業務安全焦慮”?

2022-11-04
來源:安全419
關鍵詞: 車企 薅羊毛

  在汽車行業互網聯化的風口下,汽車品牌的私域流量意識覺醒。如今車企從拼規模、降本增效的階段轉向了“用戶共創”階段,紛紛推出專屬App/小程序,開啟私域流量運營。

  為了增加用戶的活躍度、粘合度,車企會不定期在APP/小程序上推出“積分換好禮”“搶積分紅包”活動,通過積分免費兌換價值不菲的商品。由于參與門檻低、回報價值高,車企線上營銷活動啟動后,吸引了大批用戶。但同時,黑產也聞風而動,進行了大規模的“薅羊毛”。

  最近,某知名新能源汽車就遭遇了黑產“洗劫”——原本面向用戶投放的積分紅包,卻被黑產外掛工具秒搶。黑產“薅羊毛”不僅讓用戶無法享受應有的福利,讓車企遭受巨大的經濟損失,更讓重視用戶體驗的車企在用戶信賴方向受到了挑戰。

  黑產“薅羊毛”手段升級

  車企面臨業務風控挑戰

  事實上,黑產“薅羊毛”并不是一件新鮮事。在過去十幾年,擁有線上營銷、電商、游戲等業務的企業幾乎都遭遇過黑產攻擊。隨著汽車行業的逐漸互聯網化,車企的線上營銷也正成為黑產“薅羊毛”的新目標。

  不同于過去黑產慣用“人肉作假”,現在黑產更多采用自動化工具的技術手段,如:注冊大量虛假賬號,并使用自動化作弊工具進行養號、積攢積分,進一步提升欺詐效率。

  同時,黑產手法更加擬人化、隱蔽化,可以模擬正常用戶的行為、設備、身份等一系列特征,通過豐富IP、使用肉雞、設備root、手機群控等手段,繞過車企現有安全風控機制,讓企業防不勝防。

  從外部環境看,車企的線上營銷業務快速增長,產生了APP、小程序、H5、微信等多種業務接入渠道,以及大量的API接口調用。這種開放性帶來了巨大的敞口風險,也為黑產創造了理想的攻擊條件。

  比如,小程序這類新興線上渠道被攻擊者逆向難度很低,只要調取代碼就可以直接獲取微信用戶身份認證信息,完成登錄、下單、查詢等用戶行為。

  再比如,API接口天然就是公開且暴露的,由于攜帶大量重要數據和認證信息,一旦攻擊者成功突破API,就可直達核心系統,因此也被“薅羊毛”、數據竊取的黑產高度關注。

  瑞數“動態安全+AI”技術

  助力車企風控前置、主動防御

  車企線上營銷易被黑產攻擊,很大程度上與攻防雙方技術力量不對等有關。

  當下黑產分工專業、技術快速迭代,但很多車企仍在采用傳統風控/安全產品,這類產品主要依賴于賬號、IP、設備信譽及固定規則,需要頻繁地更新數據庫和規則來應對黑產攻擊。但當黑產行為已無限接近真人用戶行為時,傳統風控/安全產品甚至無法察覺黑產的存在。

  過去的武器,贏不了未來的戰爭。正因如此,車企線上業務風控應徹底轉換防護思路,采用更新的技術方案對抗黑產。

  作為自動化bots攻擊防御領域的絕對領導者,瑞數信息以獨創的“動態安全+AI”技術,徹底變革了傳統安全基于攻擊特征與行為規則的被動式防御技術,為應用和業務提供主動防御能力,能夠有效打擊各類網絡欺詐包括:偽裝成正常交易的業務作弊、利用合法賬號竊取敏感數據、假冒終端應用等。

  動態變化,防代碼分析

  通過對網頁底層代碼的持續動態變化,每次變化的內容均不相同,達到代碼加固效果,讓攻擊者無法預測應用服務器的行為,提高網頁代碼分析和攻擊難度;從而實現規避各種安全風險,防止漏洞嗅探、零日漏洞攻擊、業務欺詐、薅羊毛等各種自動攻擊的防護。

  人機識別,防非法客戶端

  通過動態驗證技術,實現對訪問客戶端的“人機識別”。其自動在網頁內加載動態安全檢查代碼,通過采集設備指紋、驗證瀏覽器類型及分析用戶端操作行為模式等方式,建立完整的終端安全態勢感知能力,且每次均隨機選取檢測項目與數量,增加應用的不可預測性,提升攻擊者或自動化工具假冒合法客戶端的難度。

  主動防御,降低運維壓力

  采用動態防御技術,不需要更新簽名和防護規則,可有效防御傳統安全手段無法有效防御的已知攻擊、未知攻擊及新興安全威脅,實現實時動態安全防御,無防護空窗期;同時通過機器學習和大數據技術,全面探測和分析各種異常請求,分析用戶行為及特征,對攻擊行來源進行跟蹤,將采集數據進行可視化處理,以及多維度數據統計分析,輔助管理者進行安全決策。

  那么,瑞數動態安全+AI技術如何助力車企對抗黑產,保護業務安全?

  實時人機識別,防非法客戶端訪問

  新能源車企的營銷活動都是面向最終用戶的,大多在APP/小程序上推出,用戶需要通過真實的手機APP/小程序進行業務訪問,動態技術對訪問客戶端的真實性進行識別,從而保證業務的合法訪問,能夠對業務異常行為,尤其是模擬合法操作的異常行為,進行實時識別和攔截,在安全防護方面將更主動和靈活。

  削減自動化攻擊效率,提升攻擊成本

  通過瑞數動態安全技術,可以做到大幅削減自動化工具的攻擊效率,提升攻擊成本。當黑產要想逃避動態安全技術的防守,就需要不斷更換IP,或花錢購買不同的帶寬和工具,付出更多的時間成本,最終導致攻擊成本過高,倒逼黑產放棄攻擊。

  全渠道覆蓋,風控前置

  相比與傳統安全廠商,瑞數信息的數據采集點更加豐富,可同時覆蓋Web、H5、APP、小程序、API等多種業務渠道,實現線上業務全渠道訪問客戶端的合法性識別。通過對數據的全量采集,補充安全威脅數據與人機識別數據,并融合AI算法模型,瑞數信息能夠為車企提供針對已知和未知自動化攻擊的防御能力,將業務風控前置。

  例如,某知名新能源車企在APP和小程序中,全流量接入瑞數動態安全 Botgate(機器人防火墻),很快就攔截到早期猖狂自動搶紅包的腳本。經過一段時間的運行,瑞數動態安全 Botgate后臺顯示,在日均請求數1.1億+的基礎上,異常請求數高達1800w+ ,攔截已識別工具請求數100w+。

  在瑞數Botgate的助力下,該車企實現了APP不被逆向、APP請求響應報文不被截獲篡改,維護了用戶搶積分紅包的公平公正環境。同時,瑞數為該車企配置了多條策略,通過組合不同的移動端異常情況條件,對被鎖定的異常請求場景以及指定的異常賬號進行軟攔截,大大提升了正常用戶體驗,為車企創造了業務價值。

  基于優秀的防護效果,未來該車企計劃將多款APP/小程序等應用全流量接入瑞數防護,持續提升業務安全能力和用戶使用體驗。

  結語

  在網絡黑產活動專業化、自動化程度不斷提升、技術對抗越發激烈的今天,汽車行業必須直面挑戰,加強業務安全防護技術能力。瑞數信息作為業務反欺詐領域的代表性廠商,將被動防御轉變為主動安全,將靜態特征分析轉變為深度欺詐行為分析和溯源,正在幫助更多車企對抗黑產,提升業務安全能力的整體性建設。


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