入華40年之際，在近日的媒體溝通會上，IBM宣布2024年大中華區戰略，將繼續發力混合云和AI，聚焦企業級AI應用，構建開放的生態伙伴體系。

20年過去了，如今IBM已經從一家硬件主導的科技公司，轉型為咨詢、軟件引領的混合云和AI公司。財務數據顯示，2023年軟件和咨詢業務在IBM總營收中占比超過四分之三。

“2024年，IBM將繼續挖潛重點大客戶、突破新的市場、大力拓展渠道，通過全棧產品和服務，幫助以汽車、在華跨國公司為代表的民營企業探索和應用生成式AI，應對戰略轉型、業務出海、數據治理、安全合規等方面的新挑戰。”IBM大中華區董事長、總經理陳旭東表示。

大模型正在成為IBM落地新戰略的關鍵部分，目前，IBM正在瞄準企業級市場，結合咨詢，通過服務+軟硬件技術組合的打法，把大模型落地在聚焦汽車、互聯網、能源等行業。

IBM 大中華區科技事業部總經理、IBM中國總經理繆可延告訴36氪，“IBM科技將借助軟件、硬件、服務的‘三駕馬車’，聚焦汽車、互聯網、能源等行業，幫助企業擁抱AI浪潮。”

2023年，IBM開始投入生成式AI，推出企業級AI與數據平臺watsonx。watsonx旨在幫助企業運用大模型和生成式AI，解決企業級AI應用的三大挑戰：找到需要的數據、建立合適的模型、監管系統的運營。

比如，微納加工系統解決方案供應商源卓微納科技就使用了IBM的watsonx Assistant、Watson Discovery等解決方案，用兩個月搭建起企業級智能問答知識庫，在售后端幫助售后工程師解決客戶遇到的難題。

在具體的落地過程中，IBM其中一項優勢在于咨詢業務的引入。目前，大模型落地正處于早期階段，企業需求不明確，需要專業的體系和知識提供系統性的指導。IBM咨詢大中華區總裁陳科典表示，IBM的咨詢業務可以在理解和分析客戶需求、設計頂層戰略、優化流程、管理風險等方面提供持續支持，幫助企業使用新的大模型技術。“大模型是個系統工程，要落地實施大模型，需要從客戶需求研究貫穿到系統上線，和最終部署。”

除了引入咨詢之外，IBM也在推進與客戶共創，去年，IBM在推出watsonx之后，就用車庫創新工作坊的模式讓與客戶共同推動項目從概念到實際落地的過程。

現階段，IBM在大模型落地方向的重點是：專注于將企業級基礎模型的客戶案例拓展到處理自然語言以外的領域，并計劃開放為特定客戶量身定制的、參數超過1000億的模型。

目前在全球，已經數千家企業客戶正在了解和試用watsonx，有超過700個試點項目、超過500個成功簽單以及150多個案例。