目前全世界已經興起了一股移動商務" title="移動商務">移動商務的熱潮，這股熱潮首先出現在日本，現在美國眾多的企業也開始把移動商務作為其電子商務發展的重點之一。據估計，今年全球大概有1600萬人在使用移動商務，其交易額已達660億美元。到2007年，預計將有2.9億人使用移動商務，其交易額將達1200億美元。在日本，I-mode服務取得了巨大的成功，越來越多的人通過手機來購買計算機軟件。有了移動商務技術，就可以實現流動辦公、移動辦公；像飛機場、火車站等運輸中心，應用移動互聯網技術就可把所有工作人員'網'在一起；而企業經理們無論在世界哪個角落，都可迅速發出和獲得最新信息。事實上移動商務提供的幾乎是完全用戶個性化的定制服務和一對一的服務，構建了服務提供商全新的銷售和促銷渠道，實現了電信、信息、媒體和娛樂服務的互通互聯、電子支付，形成了密切合作的IT產業聯盟價值鏈。阿里巴巴（ Alibaba.com ）全球企業間（ B2B ）電子商務的著名品牌進入中國后，讓中國的企業可以做全球市場，其旗下的個人網上交易平臺淘寶網（Taobao.com），更是引領了大眾網上消費的浪潮，2005年第四季度成交額達30.3億人民幣。我國即時通訊門戶網站騰訊網也已經在2005年打進C2C交易平臺，推出了全免費的購物網站(Paipai.com)可謂引導全民網絡消費?？梢娋W上貿易越來越被人接受和認可并應用，并將成為發展趨勢。

移動商務的定義：

移動商務是指通過手機、PDA（Personal Digital Assistant，個人數字助理）和筆記本電腦等移動終端" title="移動終端">移動終端設備進行的商務活動，它是移動通信網和因特網的有機結合，是指通過移動通訊網絡進行數據傳輸并且利用移動終端開展各種商業經營活動的一種新電子商務模式。移動商務是與商務活動參與主體最貼近的一類電子商務模式，其商務活動中以應用移動通訊技術使用移動終端為特性。以客戶為中心，隨時隨地為客戶進行商務交流。由于用戶與移動終端（客戶）的對應關系，通過與移動終端（客戶）的通訊，可以在第一時間準確地與對象進行溝通，使用戶更多脫離設備網絡環境的束縛最大限度地馳騁于自由的商務空間。

B2M（Business to Mobile）是在移動商務中以移動終端用戶（手機用戶、具通訊功能的PDA用戶等）為商務參與者，通過移動通訊解決方案實現企業與最終用戶以及企業內部人員之間的實時信息溝通，進而提高效率降低成本的新商務模式。B2M以最終消費者為中心，將消費者中的手機用戶細分為營銷和服務的主要目標，以適時、隨地的溝通創造沒有疆界不停頓的商務機會。它也包含通常商務活動中的信息流，物流及資金流。

移動商務的優勢：

移動商務的主要特點是靈活、簡單、方便?？梢噪S時隨地完成商務活動。它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定制，設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動商務，用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候，使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務。采購可以即時完成，商業決策也可實施。服務付費可通過多種方式進行，可直接轉入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預付賬戶上借記，以滿足不同需求。通過個人移動設備" title="移動設備">移動設備來進行可靠的電子交易的能力被視為移動因特網業務的一個重要方面。

移動商務提供的服務：

·銀行業務：移動商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善因特網銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進轉賬以及接收付款通知等。
·交易：移動商務具有即時性，因此非常適用于股票等交易應用。移動設備可用于接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單并安全地在線管理股票交易。
·訂票：通過因特網預訂機票、車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。從因特網上可方便核查票證的有無，并進行購票和確認。移動商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。借助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然后訂購鄰近電影院的電影票。
·購物：借助移動商務技術，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動商務得到改進。例如，用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動設備，在網上商城，商店里或自動售貨機上進行購物。

手機支付

在國外信用卡已經相當普遍，所以手機支付" title="手機支付">手機支付只是一個有益的補充方式。但是在中國，由于特殊的國情，特別在落后的省份，銀行卡并不普及，手機支付系統在中國完全可以成為一個重要的組成部分。它具有以下優勢：

1.普及率

?就絕對數量來說，目前國內手機數量與銀行卡基本相當，但是銀行卡重復率較高，能夠網上支付的比例相對較低，所以用于網上支付的銀行卡的數量遠小于手機數量，由于我國擁有信用卡的用戶比例不高，接受信用卡支付的商店也不多，相比之下手機用戶就很多，利用移動通信實現電子商務，不僅是可行的，而且會有較好的發展前景。

2.兼容互通

??????? 目前銀行卡已經實現銀聯卡，各個銀行之間可以實現互聯。隨著銀行卡和手機的配合使用，為移動電子商務提供了更加廣闊的前景，用戶可以隨時隨地進行網上支付業務，而不需要到家里或者辦公室上網進行支付。

3.支付成本

??????? 在支付成本方面，手機支付比銀行卡支付相對便宜，銀聯卡一般要收取3%的傭金（信用卡除外），而通過短信方式實現支付只需要0.1元，而且未來的發展趨勢是不再收取額外的傭金，移動運營商的利益來自于與商家或服務提供商的分成，以及對用戶的綁定不離網。

4.信用與安全

?????? 中國市場經濟不是很發達造成商業信用體系難以健全完善，信用與安全問題是國內信用卡消費遲遲難以形成規模的癥結所在。移動電子商務立足小額業務，因此消費者對于此類支付手段的安全性要求比較低，因此會比較容易接受這種新的支付方式。另一方面，手機支付有著得天獨厚的安全優勢，密碼鑒權以及手機本身都是很好的認證實體可以很好的保證移動支付的安全性。

5.使用方便

??????? 中國移動市場手機有近3億的手機，以短信和移動夢網為基礎的各種移動增殖服務已經為運營商和服務提供商帶來了實在的收益。中國持銀行卡的人數比例較低，而且已經發放的卡中有85%以上是不能透支的借記卡，目前我國直接用卡支付的消費金額僅占全部消費額的2%不到。相對而言，人們的小額生活支出數量卻增長很快，大多數人愿意支出更多的小額費用用以購買和支付生活必需品和其他享受。

由上可知，對于用戶來說，用手機支付無疑是十分方便的。移動電子商務免去繁瑣的銀行安全認證要求，對于小額付費，如彩票類，甚至可以不經過銀行帳戶，直接從用戶手機費上扣除。同時對于費用可以采取預付費方式，運營商也無需擔心欠費問題。目前移動商務在初期可以針對網上購物、彩票等小額消費需求的用戶。
·娛樂：移動商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載特定曲目，支付其費用，并且可以在網上與朋友們玩交互式游戲，還可以為游戲付費。

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移動商務的構架：

1、無線應用協議(WAP)
??? WAP是開展移動商務的核心技術之一。通過WAP，手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯網，真正實現不受時間和地域約束的移動商務。WAP是一種通信協議，它的提出和發展是基于在移動中接入Internet的需要。WAP提供了一套開放、統一的技術平臺，用戶使用移動設備很容易訪問和獲取以統一的內容格式表示
的Internet或企業內部網信息和各種服務。它定義了一套軟硬件的接口，可以使人們像使用PC機一樣使用移動電話收發電子郵件以及瀏覽Internet。同時，WAP提供了一種應用開發和運行環境，能夠支持當前最流行的嵌入式操作系統。WAP可以支持目前使用的絕大多數無線設備,包括移動電話、FLEX尋呼機、雙向無線電通信設備等等。在傳輸網絡上，WAP也可以支持目前的各種移動網絡，如GSM、CDMA、PHS等，它也可以支持未來的第三代移動通信系統。目前，許多電信公司已經推出了多種WAP產品，包括WAP網關、應用開發工具和WAP手機，向用戶提供網上資訊、機票訂購、流動銀行、游戲、購物等服務。WAP最主要的局限在于應用產品所依賴的無線通信線路帶寬。對于GSM，目前簡短消息服務的數據傳輸速率局限在9.6kb/s。
??? 2、ZigBee技術

　 ZigBee技術是一種結構簡單、低功耗、低數據速率、低成本和可靠性高的雙向無線網絡通信技術，主要適合于自動控制領域，可以嵌入各種設備中，同時支持地理定位功能。 可用于各種移動終端設備的互連。實現數據交換。

它的主要優點有： 　
　省電：ZigBee技術可以確保兩節五號電池支持長達6個月到2年左右的使用時間 　　
　可靠：采用了碰撞避免機制，同時為需要固定帶寬的通信業務預留了專用時隙，避免了發送數據時的競爭和沖突。
　成本低: 是同類產品的幾分之一甚至十分之一。 　 　
　時延" title="時延">時延短：針對時延敏感的應用做了優化，通信時延和從休眠狀態激活的時延都非常短。
　網絡容量大：可支持達65000個節點 　　
　安全：ZigBee提供了數據完整性檢查和鑒權功能，加密算法采用通用的AES-128?！　?/FONT>
??? 3、“藍牙”(Bluetooth)
??? Bluetooth是由愛立信、IBM、諾基亞、英特爾和東芝共同推出的一項短程無線聯接標準，旨在取代有線連接，實現數字設備間的無線互聯，以便確保大多數常見
的計算機和通信設備之間可方便地進行通信?！八{牙”作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術，可以使移動電話、個人電腦、個人數字助理 (PDA)、便攜式電腦、打印機及其它計算機設備在短距離內無需線纜即可進行通信。例如，使用移動電話在自動售貨機處進行支付，這是實現無線電子錢包的一項關鍵技術?！八{牙”支持64kb/s實時話音傳輸和數據傳輸，傳輸距離為10～100m，其組網原則采用主從網絡。
??? 4、通用分組無線業務(GPRS)
??? 傳統的GSM網中，用戶除通話以外最高只能以9.6kb/s的傳輸速率進行數據通信，如Fax、Email、FTP等，這種速率只能用于傳送文本和靜態圖像，但無法滿足傳送活動視像的需求。GPRS突破了GSM網只能提供電路交換的思維定式，將分組交換模式引入到GSM網絡中。它通過僅僅增加相應的功能實體和對現有的基站系統進行部分改造來實現分組交換，從而提高資源的利用率。GPRS能快速建立連接，適用于頻繁傳送小數據量業務或非頻繁傳送大數據量業務。GPRS是2.5代移動通信系統。由于GPRS是基于分組交換的，用戶可以保持永遠在線。
??? 5、移動定位系統
??? 移動商務的主要應用領域之一就是基于位置的業務，如它能夠向旅游者和外出辦公的公司員工提供當地新聞、天氣及旅館等信息。這項技術將會為本地旅游
業、零售業和餐館業的發展帶來巨大商機。
??? 6、第三代（3G）移動通信系統
??? 經過2.5G發展到3G之后，無線通信產品將為人們提供速率高達2Mb/s的寬帶多媒體業務，支持高質量的話音、分組數據、多媒體業務和多用戶速率通信，這將徹底改變人們的通信和生活方式。3G作為寬帶移動通信，將手機變為集語音、圖像、
數據傳輸等諸多應用于一體的未來通信終端。這將進一步促進全方位的移動商務得以實現和廣泛地開展，如實時視頻播放，3G的發展對移動商務將為移動商務注入新的活力。