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歐洲一家游戲機公司聯系研華，希望研華" title="研華">研華提供一套能夠滿足兩個不同項目需求的解決方案。對客戶的設備規格進行研究后，研華為此客戶選擇了SOM-4486以及SOM-4455，以此滿足他們的應用需求。
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在項目初期，客戶提出其高端游戲系統(SOM-4486)在AC電源斷電后，系統電源" title="系統電源">系統電源的關閉需要有一個4秒的延遲。由于在游戲應用中數據存儲" title="數據存儲">數據存儲是十分關鍵的，因此本功能對于客戶至關重要。研華開發出一套帶時間開關機制的電池解決方案，還同時提供了參考原理圖和結構圖" title="結構圖">結構圖。另外，客戶還提出了一項在Windows CE平臺上運行雙顯示系統的特殊需求。研華不僅向客戶提供了硬件解決方案，還提供了建議使用的軟件以滿足客戶這一特殊需求。研華的建議讓客戶克服了雙顯示" title="雙顯示">雙顯示這一硬件障礙，同時還使其Win CE平臺得到了完善。
為了向客戶提供更佳服務并從客戶那里獲取詳細信息，研華特在歐洲提供本地研發支持。在研華拜訪客戶后，客戶對研華SOM(系統核心模塊)載板設計協助服務的信心增強，使客戶與研華又一次合作，共同開發其高端系統的第二代產品。這次合作，研華為客戶解決了聲音的問題，還全面檢查了系統電源的設計情況。
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