端到端優(yōu)化勢在必行
　　針對國內(nèi)運營商面臨的問題，中興通訊提出以用戶感知為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)為分析對象，結(jié)合專用的后臺分析工具，對不同接口的抓包數(shù)據(jù)進行同步和聯(lián)動分析，實現(xiàn)端到端性能分析的各接口聯(lián)動，對業(yè)務(wù)過程進行全程跟蹤，使設(shè)備鏈全程，包括終端、無線接入網(wǎng)、核心網(wǎng)到業(yè)務(wù)平臺，從物理層到應(yīng)用層的各層接口協(xié)議的工作都處于最佳狀態(tài)，對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方式實現(xiàn)了擴展和提升。

　　端到端優(yōu)化的七個組成部分
　　中興通訊端到端優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容主要包含：端到端性能評估體系、業(yè)務(wù)性能分析優(yōu)化、TCP性能分析優(yōu)化、子網(wǎng)性能優(yōu)化、用戶行為分析、終端性能分析、VIP用戶和潛在投訴用戶跟蹤分析幾個方面。

　　端到端性能評估體系：在端到端優(yōu)化中，首先要解決的問題是：如何搭建基于用戶感知QoE(QualityofExperience)的端到端性能評估體系，將用戶感知轉(zhuǎn)化為應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層和網(wǎng)絡(luò)層中各項可量化、可測量的指標。也就是說，根據(jù)分析和優(yōu)化，將用戶感知折射到業(yè)務(wù)質(zhì)量模型，再映射到網(wǎng)絡(luò)層性能指標，從而為用戶提供更好的業(yè)務(wù)使用體驗。因此，首先對QoE、QoS(KQI)、KQI、KPI的關(guān)系進行梳理是必要的，QoE、QoS與KPI的關(guān)系如圖1所示。

                      
                                                                圖1 QoE、QoS 與KPI的關(guān)系
　　業(yè)務(wù)性能分析與優(yōu)化：3G業(yè)務(wù)性能優(yōu)化區(qū)別于傳統(tǒng)優(yōu)化，需要從業(yè)務(wù)的感知出發(fā)，對全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備鏈的多個接口數(shù)據(jù)進行采集和分析，分析內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)信令完整性分析、性能統(tǒng)計分析、多接口關(guān)聯(lián)分析等。這里首先根據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)的功能和技術(shù)特點進行分類，如圖2所示。

                   
                                                                   圖2 3G 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)分類
 
　　業(yè)務(wù)性能的分析與優(yōu)化內(nèi)容包括：對SP服務(wù)器連接性、穩(wěn)定性進行分析優(yōu)化，對網(wǎng)關(guān)吞吐量、丟包率和數(shù)據(jù)包重傳率進行分析優(yōu)化，對于WAP瀏覽業(yè)務(wù)主要性能首頁顯示時長、首頁訪問成功率、刷新時長和刷新成功率進行優(yōu)化。這些優(yōu)化都需要通過對多個接口數(shù)據(jù)進行采集，進行協(xié)同分析，快速定位問題，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，如圖3所示。

                           
                                                           圖3 端到端多接口采集協(xié)同分析示意圖
　　子網(wǎng)性能優(yōu)化：端到端優(yōu)化是對傳統(tǒng)優(yōu)化的擴展和提升，因此傳統(tǒng)優(yōu)化范疇的覆蓋優(yōu)化、接入性能優(yōu)化、保持和移動性能的優(yōu)化對端到端性能的提高均有非常重要的意義。針對無線網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行分析和優(yōu)化，提升子網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和指標，多數(shù)情況下，仍是業(yè)務(wù)性能提高的著力點。

　　無線子網(wǎng)優(yōu)化：除了傳統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化外，還包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化的MAC_hs層重傳與HARQ機制的優(yōu)化、RLC層的優(yōu)化和資源監(jiān)控與優(yōu)化。
　　核心子網(wǎng)優(yōu)化：核心網(wǎng)性能分析與優(yōu)化(如附著、PDP激活、尋呼策略優(yōu)化等)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析、局點組網(wǎng)分析。
　　業(yè)務(wù)子網(wǎng)優(yōu)化：WAP服務(wù)器性能優(yōu)化和SP服務(wù)性能分析。