借助物聯網(IoT),維修技師能透過身上的傳感器,在分秒必爭的賽車場上爭取時效。澳洲蚵棚里的傳感器則能讓養殖業者得知哪個蚵棚已經可以采收。該如何利用物聯網技術?本文提供一些建議,讓企業得以發掘自身的物聯網價值。
首先,企業組織應該先探索以下四種物聯網使用模式:
管理:檢視資產現狀以提升利用率。例如接上網絡的公共垃圾桶,裝滿后即能通知垃圾車前來清理。另一個例子是,ThyssenKrupp電梯能執行一種稱為“預先維護”的技術,利用預測分析依需要排定維修時程;如此每個地區只需派遣一位工作人員,就能處理當時有維修需求的所有據點。
獲利:以逐漸增量的方式,根據資產使用狀況收費。這其中包括用戶付費模式,亦即將產品轉為服務。
營運:利用資產控制四周環境。遠程控制模式包括監測輸油管,或是從遠程打開門鎖等功能。
延伸:透過資產提供額外數字信息或服務。實際案例包括汽車接收升級版軟件,或者當顧客購買披薩時,電話會啟動烤箱加熱至特定溫度。
IT部門主管應該要測試各種使用模式,以決定哪一種傳感器可能會對自家商業模式與價值溪流(Value Streams)造成最大影響。經由實驗,才能掌握所需的資料。企業可結合下列五種主要架構樣式,以建構或調整物聯網實作。
面向對象:對象本身即具有智能功能,可將大多數數據儲存在芯片里。對象本身即可自給自足,只有進行集中式協調與分析時才與網絡進行通訊。
網關導向:網關內建應用程序邏輯,還能儲存數據,讓相連對象可以連上網絡。對象不一定得具備智能功能,因為網關就能提供這些資源。
智能手機導向:智能手機(或任何移動裝置)內建應用程序邏輯,還能儲存數據,讓相連對象可以連上網絡。對象并不一定要具備智能功能,因為智能手機就能提供這些資源。
云端導向:以云端做為中央聯結中樞,同時進行電源分析與布建數據儲存。對象并不一定要具備智能功能,因為云端就能提供這些資源。
企業導向:對象位于防火墻后,并列于同一位置。鏈接外部網絡的需求極低。
一旦決定使用模式,再針對架構進行測試與探索之后,此時就要開始投資技術,以及尋找有能力拓展使用案例,進而創造并提供價值的合作伙伴。要掌握物聯網應用商機,企業還需要各種新技術,包括復合式技術組合、垂直產業專門知識,還有產品設計研發相關專業。